重庆巫溪服务认证

服务认证知识科普：

让顾客跑来跑去

让顾客在机构大楼的廊柱间跑来跑去是我们前面已讨论的冷漠待客的另一种表现让顾客跑来跑去是摆脱顾客的办法，雇员自己好能趁机做点儿别的事。这听起来耳熟么？“我愿意帮助你但这不属于我们部门你需要到下面的大厅里去往左、往右再往左，然后你就能找到什么人来帮助你，先生祝你愉快！”下次你打电话要做点生意时，数数在你找到能帮助你并解决你问题的人之前，你被推阻了多少次，那就是你让顾客跑冤枉路的数目。

我们生活在一个诉讼案件不断增多的社会。二十世纪九十年代的顾客将更具有斗争性他们象身处地狱般疯狂，他们再也不愿忍下去了当九十年代的顾客成为恶劣服务的受害者时，她或他更有可能去寻求补偿绝大部分的顾客的回应不会都是法律诉讼大多数的人将仅仅是不再与你做生意打交道而已。如果你想保持在竞争的边缘迟早你得处置那些服务悉劣的管理人员和职员们

 

认证联系方式：

联系电话：4006466645

地址：重庆市南岸区亚太路9号玖玺国际8栋15楼

 

 

重庆巫溪服务认证说明：

服务认证是针对重庆巫溪服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。重庆巫溪企业通过服务认证证明重庆巫溪企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。

重庆巫溪企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。

重庆巫溪企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；重庆景鸿企业认证有限公司是重庆巫溪区域内最权威服务机构，欢迎重庆巫溪企业来电咨询！