绵阳北川iso27001认证公司

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绵阳北川iso27001认证公司科普：

区分不同的客户群

对于企业来说,不同的客户意味着不同的利润量,如果对所有客户都一视同仁，必将给企业带来损失和浪费，只有找出优质客户群,集中优势资源服务优势顾客群才能找到利润增长点。以电信运营商为例,由于中高端客户贡献的收人远高于普通消费者，因此中高端客户的争夺始终是电信运营商竞争的焦点。其中,中国移动公司价值等级还将客户分为高价值客户、战略客户、示范客户、潜力客户等类别。在同样的运营成本下,客户带来的利润额却相差甚远。著名的“二八法则”认为，企业80%的利润是由 20%的客户创造的，其余 80%的客户只创造20%的利润,而在这部分客户里也不全创造利润部分客户反而消耗了利润,有人统计80%的低盈利客户要消耗20%客户创造的 30%的利润，由此可见客户并不是笼统地说越多越好,客户的质量才是企业所要追求的!因此区分不同的客户群,分析他们的特点,并提供不同的产品和服务,有助于达到合理配置企业资源的目的。

 

绵阳北川iso27001认证公司简介：

iso27001信息安全管理认证，是专门针对IT领域的绵阳北川通信行业、绵阳北川网络公司、绵阳北川系统集成、绵阳北川软件公司的信息安全管理体系认证。景鸿咨询，专业从事iso27001信息安全管理认证，欢迎您的来电咨询！

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