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绵阳江油餐饮iso认证公司科普:
既然销售管理对企业如此重要,那么什么是销售管理,销售管理包括哪些内容呢?
德鲁克说:“管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。”
所谓管理就是指通过计划 P、组织0、领导D、控制 C 等手段,利用人力、物力、财力等资源,以期高效达到组织目标的过程。PODC 也是一个闭循环,从计划、组织、领导到控制是一个不断重复的过程,从而把管理不断向前推进。销售管理作为管理的一个分支,与管理有共同的地方也有其特殊性,管理中的 PODC 在销售管理中有其特定的意义计划:确立目标和达到目标的步骤一一制定销售目标、分解、行动计划组织:为实现目标而建立与协调组织结构--建立销售组织架构和销售人员的招聘体系。
领导:指导和激励各类人员实现目标的过程一-培训和指导销售人员、有效激励。
控制:进行差异分析,采取纠偏措施一-日常管理和检查、销售人员的绩效面谈。
绵阳江油餐饮iso认证公司简介
绵阳江油餐饮企业进入一个全新的世纪,餐饮业的竞争加剧,竞争的核心是高层次人才的竞争,但都表现为规范的餐饮服务质量的竞争。其实,管理就是个性化的温暖服务。
绵阳江油餐饮企业的工作,都是由人来完成的;另一方面,许多服务工作需要直接面对顾客。因此,一个规范化的餐饮服务,就是绵阳江油餐饮企业生存之道,而iso认证可以迅速提供员工的服务水平和服务质量,从而达到提供餐饮企业的经营业绩。
同时,由于绵阳江油餐饮企业的人员流动性非常大,人员素质参差不齐,业内人士以“铁打的营盘,流水的兵”来形容目前服务行业的这种状况。那么,绵阳江油餐饮企业如何才能为顾客提供高标准、高质量的服务,并且树立良好的品牌形象呢?
答案就是建立规范化的iso认证管理体系。同时绵阳江油餐饮企业通过iso认证后,向社会树立良好的餐饮服务形象,也向社会证明公司有能力提供安全、卫生、高品质的餐饮服务。
绵阳江油景鸿企业认证有限公司,是绵阳江油区域最权威餐饮iso认证服务机构,欢迎餐饮企业来电!