绵阳安州餐饮iso认证公司

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绵阳安州餐饮iso认证公司科普：

通过各种工作成效指标,最终实现对推销人员的工作质量控制。这些指标可分为三类:第一类是销售效果指标,反映推销人员的直接工作成果。不论是提供信息支持还是做好客户服务,最后的效果都体现在个人的销售业绩指标上。这些指标看似是短期指标，一定程度上也能反映推销人员的长期工作成效。过分强调这些指标，可能造成推销人员短期行为盛行。这类指标主要包括推销产出指标(推销量、推销额)、推销投入与效率指标(推销费用、销售利润)、推销风险指标(货款回收率)。

第二类是客户开发与维系类指标。企业为了增加利润和销售额,必须花费大量的时间和资源搜寻新的顾客。为了使推销人员的这一工作更有效,必须制定预期客户访问标准,如有的公司要求推销人员把 25%的时间用于预期客户,并规定预期客户访问3次都不见成效,就应放弃该客户,并评价推销人员每一时期新客户增加数和新客户销售量比率。后者是指新客户的销售额占该推销人员总销售额的比率。当然,该指标并不是越大越好,是一个参考评价指标。仅仅吸引新顾客是不够的,企业必须能够留住他们，所以必须确定和衡量推销人员的顾客维系率，并分析客户流失的原因和去向。当然,期望顾客维系率为100%是不可能的。除了推销人员的因素外,企业和行业因素也会影响维系率的高低,还必须研究行业维系率的标准。

第三类是信息指标。除了销售和客户服务,推销人员的另一个重要角色就是市场情报员。他们能通过个人观察、顾客抱怨等途径获得大量的市场情报,为企业新产品开发、提高服务质量、市场营销策略调整等诸多方面提供信息。为了充分利用这一点,可专门设立考核推销人员提供有价值情报数量的参考指标,并专门设立推销人员合理化建议奖一条信息只有被采用并带来适当行动才会产生效益,所以信息的价值很难评价,这类控制指标只能是参考性的。如果产生了效益，必须进行正式且公平的奖励。

 

绵阳安州餐饮iso认证公司简介

绵阳安州餐饮企业进入一个全新的世纪，餐饮业的竞争加剧，竞争的核心是高层次人才的竞争，但都表现为规范的餐饮服务质量的竞争。其实，管理就是个性化的温暖服务。

绵阳安州餐饮企业的工作，都是由人来完成的；另一方面，许多服务工作需要直接面对顾客。因此，一个规范化的餐饮服务，就是绵阳安州餐饮企业生存之道，而iso认证可以迅速提供员工的服务水平和服务质量，从而达到提供餐饮企业的经营业绩。

 

同时，由于绵阳安州餐饮企业的人员流动性非常大，人员素质参差不齐，业内人士以“铁打的营盘，流水的兵”来形容目前服务行业的这种状况。那么，绵阳安州餐饮企业如何才能为顾客提供高标准、高质量的服务，并且树立良好的品牌形象呢？

 

答案就是建立规范化的iso认证管理体系。同时绵阳安州餐饮企业通过iso认证后，向社会树立良好的餐饮服务形象，也向社会证明公司有能力提供安全、卫生、高品质的餐饮服务。

绵阳安州景鸿企业认证有限公司，是绵阳安州区域最权威餐饮iso认证服务机构，欢迎餐饮企业来电！