信息系统通常是经营行为的一个组成部分。它们不仅获取决策所需要的信息来影响控制，而且还更多地被设计来执行战略意图。信息系统支持战略创新。对于很多机构来说，战略性地运用信息系统就意味着成功。对于管理层最重要的挑战是将信息系统的规划、设计和应用同组织的整体战略整合在一起。
由于企业本身已经变得更具有协作性，并且与客户、供应商和商业伙伴之间的结合越来越密切，一个主体与外部方面的信息系统构造之间的分界线也越来越模糊。因此，数据处理和数据管理常常变成了多个主体共担的职责。在这种情况下，就要求一个组织的信息系统构造必须足够灵活和敏捷，才能与相关联的外部方面有效地整合起来。
信息系统构造的设计和技术的取得是主体战略的重要方面，与技术有关的选择对于实现目标可能是至关重要的。信息系统对于有效的企业风险管理十分重要，同时风险管理技术也有助于做出技术决策。与技术选择和执行有关的决策取决于许多因素，包括组织的目的、市场需求和竞争的需要。
设计和利用信息系统的目的是支持企业的经营战略。例如，使旅行社易于取得航班信息的航空预定系统，后来变成了面向客户的互联网预定系统，大大降低或排除了传统旅行社的参与。上述案例的情况，充分说明了技术的变革降低了在先前配置中所获得的优势，从而催生了新的战略方向。随着企业经营需要的变化和技术为战略优势创造新的机遇，这项功能变得至关重要。
