能成功地与他人沟通,明白他人的意愿,有效地与他人进行交流并利用影响力来促使某件事的发生,这种能力是一种必需的领导能力。能够对他人清楚地表达自己想法的能力是成为一个领导者的重要因素。高新技术企业领导人员必须运用表达能力来:
(1)发展与小组成员的和谐关系。知道他们的长处,清楚如何利用这些长处。
(2)由于建立工作小组是为了培养团队合作精神和共同分享问题的处理方法,所以,要奖励和表彰任何有益于整个团队的行为。
(3)交流,交流,再交流。小组的工作环境可能并不能使成员畅所欲言,但这并不意味着员工不希望交流。而且,由于小组是一个技术性很强的团队,所以领导人员语言的精确程度就显得非常重要。要使这个小组能够看到非技术小组可能看不到的特性与差异,就要能确切地表达自己的意图,这样,工作小组成员才会受到鼓舞,他们并不想被遗忘。
(4)向他们表明关心。他们并不在意领导人员多了解他们,但他们希望知道领导人员有多关心他们。
(5)培养他们成为一个良好的交流者,为提高小组的交流能力作出贡献,他们将会一直因此而心存感激。