高新技术企业的管理人员大多精于技术,而疏于管理,因此应掌握一些人才招聘时面试的技巧。
1.紧紧围绕面试主题
这一点十分重要。有时管理人员在面试时,往往会岔开主题,这样就达不到目标,有的时候被试者也会主动或无意识地把目标引开。
2.制造和谐的气氛
在一般情况下,尽可能在面试刚开始时,和被试者聊聊家常,缓解面试的紧张气氛,使被试者在从容不迫的情况下,表现出其真实心理素质和实际能力。
3.避免重复谈话
面试应该规定一个基本的时间界限,不要有的时候像开无轨电车一样没完没了,一次面试拖了好几个小时,这样既影响了以后的面试,又使面试的内容不容易集中。
4,前后要一致
对每一个被试者前后要一致。也就是说不能先紧后松,或者后紧先松,这种现象在面试时经常会出现。刚开始时由于精力较旺盛,思想较集中,提问较仔细,对被试者测评比较准确,到了后来,由于长时间的工作,或可能疲倦所至,就草草了事,这样面试的结果就不够理想。
5,提问要有目的性
问的问题尽量要与工作有直接的关系,不要问与工作无关的问题,这样才能够紧紧围绕面试的目标。
6.充分重视应试者
管理人员在面试中不能自高自大,自以为是,不能表现出对被试者一种漫不经心的态度,这样使被试者感觉到自己受冷落,就会不积极地反映,这样就不能了解被试者真正的心理素质和潜在能力。
7,不能过于自信
高新技术企业管理人员不能过分自信,自己认为怎么样,思想上已经有个定式,不管被试者反应如何,他都根据自己事先已经考虑好的东西去判断,这样就造成失误。
8.避免刻板印象
刻板就是指有时对某个人产生一种固定的印象。例如,一听到老年人,马上就认为这是一种保守的人,认为穿牛仔裤的人一定是思想开放的人。这种刻板印象往往会影响主试客观、准确地评价被试者。
9,注意非语言行为
人们的语言行为往往是通过大脑的深思熟虑才讲出来的,尤其是面试的时候,被试者往往事先做过充分准备,他讲话的时候往往把最好的一面反映出来,但是要真正了解被试者的心理素质,有时应该很仔细地观察被试者的非语言行为,这里面包括他的表情、动作、语调等等。
10,防止不必要的误差
有时因为管理人员进行面试不熟练,或者没有面试经验,往往会造成不必要的误差。例如,对第一个被试者的态度与第三个被试者的态度不一致,这样就会造成一种误差。
11.注意第一印象
第一印象就是指两个陌生人在第一次交往之初给对方留下的印象。一般来说,被试者在参加面试时都进行刻意打扮或充分准备,所以给小老板们留下的第一印象都比较好。但是,第一印象可能是正确的,也可能是不正确的,而面试时产生的第一印象常常是不正确的,因此要防止第一印象的影响,这样才能比较客观地判断、评价一个人。