考核又称绩效考核、绩效评估、绩效评价、员工考核等,是收集、分析、评价和传递有关某一个人在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况过程。考核的作用有:
1.鉴别功能
通过考核,可以对员工个人的各方面素质进行评估,进而了解每个人的能力与专长,掌握人的能力发挥状况与工作成绩。
2.帮助功能
通过考核,企业可以更加全面地评价员工的德才表现和工作业绩。根据考核结果给员工以公正合理的评价,使考核结果和人才的使用、升降、奖惩等紧密联系。这对于激励员工奋发进取,按照各自的岗位要求和工作标准,努力做好本职工作,具有很大的促进、激励作用。同时,评估结果显示了员工的优点、缺点,企业可以针对存在的问题,给予适当的训练,扬长避短,力求改善员工的缺点,发展其优点。
3.验证功能
通过考核,企业人力资源开发部门可以及时验证工作计划是否正确,岗位设置及人员配备是否合理。
4.选拔功能
“按需施教”是企业培训工作的一则基本规律。通过岗位考核可以准确了解岗位人员知识能力的优势和不足,再加以适时的、有目的的培训岗位人员,可以有效地改善员工的素质结构和提高其工作能力水平,从而为企业培养和选拔出合乎要求的人才。
列举了美国企业界通用的四类考核信息用途、20 种具体项目,可供高新技术企业结合自身的实际情况加以参考、选择、使用。