1.规范化
企业的考核标准、考核程序及考核责任都应当有明确的规定,即要规范化,并且在考核过程中应当严格遵守这些规定。这些规定应对企业全体员工公开,使员工对考核工作产生信任感,并能理解及接受考核结果。
2.客观公正
评估考核应当根据明确规定的考核标准,针对客观考核资料进行评价,尽量避免掺入主观性和感情色彩,即首先要做到“用事实说话”。将被考核者与既定的工作标准作比较,而不是在人与人之间作比较。
3.全方位
全方位考核(360度考核)是指多层次、多角度、多渠道、立体式地进行岗位考核。它包括上级评价、同级评价、下级评价和自我评价等。各方面人员以不同的视角,对被考核的人员进行德、能、勤、绩等全方位立体交叉式的评价。
4.反馈
考核的结果一定要反馈给被考核者本人,否则就起不到考核的教育作用。在反馈考核结果中,应当向被考核者就其评语进行说明解释,既要肯定成绩和进步,也应说明不足之处,并提供今后努力改进的参考意见。
5.分类
在进行岗位考核时,企业应当针对不同类别、不同层级的岗位,制定出具体的考核标准,确定因类型而异的内容和不同途径的考核渠道,采用适合其特点的考核办法。