高新技术企业在设计销售渠道时,会涉及到企业如何选择销售渠道,分析销售渠道的服务水平,研究建立渠道目标的限制条件,设计渠道覆盖面的策略和渠道管理的决策问题。一种产品的销售,是否需中间商参与,或需要几个层次的中间商,取决于以下因素:
1.产品特性
(1)一般来说,新颖时尚、技术含量高、更新快的产品宜直接销售,这类产品在流通中的时间因素很重要。
(2)环节越少,从生产商到达消费者的速度越快。
(3)技术复杂、专用性强的产品宜直销,因中间商一般不具备所需的专业知识和技术,而且这类产品的用户大多也较集中。
(4)体积大,分量重,移动不方便的产品也适于直销,以减少中转的麻烦。
(4)体积大,分量重,移动不方便的产品也适于直销,以减少中转的麻烦。
(5)销售价格与制造成本之间价差大,单位价格昂贵,又需充分演示或需较多附加时间的产品也可直销,比如电脑软件等。
2.市场条件
(1)一般市场越是分散、流通成本越高,耗时越长,越需要中间商。
(2)用户规模大、位置集中,一次购买批量大或市场整体需求量大,则可直接采用短渠道,销售费用可相对较低。
(3)一般对生产者市场的用户可采用直销,对渠道者市场则大多需相对较长的渠道。
(4)当零售商规模庞大时,可采取一层通道或至多两层渠道,当零售商规模很小时,中介环节自然要多些。
3.企业状况
(1)企业规模大、声誉高、财力雄厚,具备市场营销所需的人员设施、技术和经验,亦可采用直销或短渠道销售。
(2)企业规模小,声誉和财力不够,只有无选择地采用间接渠道、长渠道。
(3)生产企业若十分看重自己对最终市场的控制,或十分关注自己产品在最终市场上的销售情况,或认为由自己直接承担各项营销职能,将比中间商更有效,就可以选择直销或短渠道。