对大多数高新技术企业来说，没有必要在企业设立单独的知识主管，而应当在人力资源部门设专人负责这方面的工作，因为在企业的日常运作，产品创新因素是无所不在的。怎样把无所不在的、变化叵测的产品创新因素收集、整理、加工，反映到企业决策层，就是企业知识主管的主要职责。由于我国许多高新技术企业的规模较小，企业的“知识主管”本身层次还不能够对企业外部知识作出管理和判断，这部分工作还是应当由总经理和总工程师承担。
1.知识主管的主要工作范围
（1）了解本企业的环境和企业本身对“有用信息”的需求。
（2）建立和监督一个能够促进学习、积累企业所需知识的信息共享环境，协助总经理和总工程师建立企业的知识库。
（3）监督和保障员工提出的创新建议得到反馈和肯定，保证企业知识产生过程运作正常。
（4）加强员工、设计部门、工艺部门、销售部门与总经理和总工程师的创新思想的沟通，主要完成“下情上达”的工作。
2.知识主管的主要职责
（1）在总经理与总工程师领导下，有目的地组织收集、整理、分析、传递、研究、处理、贮存企业内有关改革、经营管理和技术进步等方面的综合信息，为领导进行产品创新决策提供服务。
（2）根据《企业员工教育实施办法》的要求，负责管理重要企业核心员工受教育与培训情况，适时提出企业各层次培训方案。
（3）根据《企业员工提案和合理化建议实施办法》的要求，收集、整理员工提出的与创新有关的建议，定期向总经理和总工程师作出书面报告。
（4）把企业招聘人才和企业技术保密结合起来，根据《企业技术保密办法》的要求，与有关人员签署技术保密条款。
3.知识主管的职权
（1）有权组织信息员收集厂内外各方面的信息。
（2）对所辖信息工作岗位有检查督促权。
（3）有权组织开展企业内创新调研活动，组织召开信息发表会，主持编撰《创新信息》刊物。
（4）有权向企业各单位索取有关信息资料，督促按期整理和汇报。
