流程优化成功因素

流程优化成功因素

流程优化成功因素包括义务流程框架、可计量的衡量和结果、客户和市场网络、奖励和责任、策略综合、全职的流程优化小组领导等六个方面，这六个方面都需要由负责的领导层来完成。

 

流程优化成功的意义在于：

这些因素的确定成为成功打下了基础

它们需要被整合在一起来适合每个不同的公司

它们全部都是获得最优结果所需的

最有力的成功因素是“负责的领导机制”

 

流程的分类和决策流程

流程分决策流程、管控流程、业务流程三类。

决策流程的特点是：

  A.、股东、董事、监事会等组建流程；

  B、公司战略、重大问题及投资流程；

管控流程的特点是：

 A、集团对个级分子公司的管控流程；

  B、资源配置流程（人财物、信息）；

业务流程的特点是：

A、企业内部业务流程（职能部门）；

B、企业外部业务流程（上游下游）。

决策流程就是确定公司的发展方向和战略目标；资源整合、发展和分配企业资源的过程。关键词：能确保企业达到战略目标的流程

 

 

业务流程的层级结构

业务流程的层级结构是：

1、核心业务流程—对公司的战略意图起决定性作用的流程；

2、主营业务流程—对公司主要运营系统起主导作用的流程；

3、日常业务流程—公司运营系统中的所有具体的工作流程。