有些住宅小区的物业管理纠纷，原因是居民不能从思想上接受物业管理这种社会化、专业化的房屋管理方式。现在一些物业管理收费纠纷纯粹就是由于居民缺乏物业管理意识造成的。
过去，住房的产权人是单位和国家，居民只是住房的使用者，房屋的价值是增加还是减少与居民个人无关，居民关心的只是居住环境的好坏0现在，住房体制改革使相当多的居民成为住房的所有人。作为住房的所有者，从自己的切身利益出发，居民开始关心住房价值的增减。用传统的房屋管理体制来管理小区，居民个人所需交纳的费用也许会低些，但这种管理体制无法很好地实现住房的保值和增值，会严重影响居民的长远利益。所以为了更好地实现自己的长远利益，小区居民应逐渐接受物业管理这种新的住房管理体制。
