物业管理群体决策过程

群体决策包括三个维度:成员参与决策程度;群体决策内容;群体决策范围。这三个决策维度决定了群体决策的特点与质量。管理心理学研究提出，群体决策的过程大致可以分为三个阶段：

(1)问题诊断阶段
(2) 备择方案阶段
(3) 择决策阶段
通过群体讨论、分析比较，权衡不同备选方案的利弊，决定有可能获得最佳结果的解决办法。

群体决策过程与群体各成员的价值观念、信念、态度、期望以及群体规范等都有密切关系。同时，群体决策研究提出常用的六种方法。

(1) 无反应决策法。

(2) 权威决策法。

(3) 少数人决策法。

(4) 多数人决策法。

(5）共同意见决策法。

(6) 致意见决策法。