企业营销计划指的是在对企业市场营销环境进行调研分析的基础上,制订企业及各业务单位的对营销目标以及实现这一目标所应采取的策略、措施和步骤的明确规定和详细说明。毫不夸张地说,营销计划是企业的战术计划,营销战略对企业而言是“做正确的事”。
企业营销计划的制订,必定是为了执行,但在企业的实际经营过程中,营销计划往往会碰到无法有效执行的情况:一种情况是企业营销战略在拟定时不正确,所以,营销计划的制订只能是“错上加错”,加速走下坡路;另一种情况则是营销计划是正确的,但在贯彻落实上不到位,无法将营销战略转化为有效的战术。所以说,营销计划充分发挥作用的基础是正确的战略,一个完美的战略可以不必依靠完美的战术;而从另一个角度看,营销计划的正确执行可以创造完美的战术,而完美的战术则可以弥补战略的欠缺,还能在一定程度上转化为战略。
那么,营销计划作为一种经营思维的过程,它有哪些特点呢?
①超前性。变迁环境中的企业经营,犹如狩猎空中的飞鸟,所瞄准的不是飞鸟的身体,而应瞄准在飞鸟前方的天空。因此,营销计划是对企业未来行动的表现而做出的预测和规划。
②创意性。计划本身就是一种思维的过程,而这种思维是有积极意义的,是寻求发展的。要发展就必须有创意,创意就是计划的主题和精髓。
③目标性。如果营销计划的方向一开始就偏了,那么,以后任你如何尽心尽力,可能也仍然是南辕北辙。切记,做对的事情比把事情做对来得更重要。
④整体性。计划的内容或活动是事关企业全局的,哪怕是下属部门的一个小计划,它也是围绕着整体目的而进行的,因此计划也是调动内部资源以应对外部的变化。
⑤实践性。营销方案制订得再完美,如果不付诸实施,它永远是一文不值。
打个比方来说,计划书正如导演实现目标行动的“脚本”,所以,营销计划在制订之后,一定要保证其得到落实,这样才能起到使营销活动更具体、更个性化的目的。