市场开发的基础是市场调研分析,要想准确地找出市场机会、市场威胁以及产品的优点和缺点,必须通过准确的调研和分析,这样才能够为企业的战略定位和营销计划提供相关的决策依据。
一般来说,具体的市场调研分析报告主要包括以下几个方面。
1.营销环境分析
(1)经济环境。
(1)经济环境。
营销环境的主要方面是购买者的实际的经济购买力,而实际经济购买力又取决于消费者的现行收入、价格、储蓄、负债以及信贷。因为产品要寻找合适的市场、寻找相关的消费者,所以必须在不同的家庭收入结构中选择适宜的目标群体。
(2)人口统计。
区域人口的一些相关资料如年龄结构、性别比例、教育水平、职业类型、家庭人数等,这些都是区分消费者类型和进行市场细分的重要参照。
(3)法律法规环境。
不论是产品的定价、广告宣传或是产品的促销,这些相关的商业活动都会受到有关政策法规的限制,例如商标法、专利法、关税法、消费者保护法、商品检验法、地方性法规等。
(4)社会与文化环境。
在一定程度上,社会与文化环境能够反映出人们的信念和价值观,而这种信念和价值观又会在一定程度上影响产品的目标市场定位。所以,营销活动的开展不能脱离社会文化,只有符合社会文化的需要才能更好地顺从消费者,进而受到消费者的欢迎。
2.消费者分析
(1)分析影响消费者购买行为的主要因素。
②对企业自身资源的分析,包括企业的产品资源、财务资源、人力资源和渠道资源等。市场调查要对消费者做出购买行为的原因进行深入细致的分析和了解,确定影响其购买行为的主要因素。此外,还要了解社会文化环境和消费者个人状况可能会对产品购买产生的各种影响。
(2)分析消费者购买过程。
消费者的购买过程也非常重要,所以也要对消费者购买行为的各个环节进行深入研究,包括如何理解产品品牌,如何熟悉该项产品,以及购买后对该品牌的满意度和忠诚度等。
3.竞争状况分析
(1)竞争品牌分析。
对比本品牌的直接竞争对象,确认其竞争的优势所在,这对找出本品牌的竞争优势,锁定最主要的目标消费群体至关重要。
(2)分销商分析。
仔细分析行业结构中分销商体系的特点,要弄清楚是少数分销商垄断渠道还是多家分销商充分竞争的局面,这对产品以何种方式进入销售渠道有非常重要的影响。
4.行业分析
(1)对市场规模进行合理的分析,根据产品的市场份额目标,预测产品的销量。
①确定目标市场的地理位置,然后根据目标消费者的特点,推测特定市场潜在消费者的数量。
②根据相关的市场信息估算潜在消费者对产品或者服务的使用频率。③把潜在的消费者数目乘以使用频率,得出目标市场潜在的年购买量。
④潜在的年购买量乘以产品的市场份额目标,得出预计的销售量。
⑤根据产品的市场定位,预测消费者愿意为单位产品或者服务支付的价格。
⑥预计销售量乘以产品的单价,得出预计的销售额。
(2)要对市场的增长速度进行分析,因为快速成长的行业会很快吸引更多的竞争对手进入,而增长缓慢的市场会压缩产品的利润空间,一些弱势的竞争者会被淘汰掉。
(3)对行业目前的状况在发展周期中所处的阶段进行分析,分析行业市场是处于发展阶段、快速成长阶段、成熟阶段、停滞阶段还是衰退阶段。
(4)对产品到达消费者的分销渠道进行分析,分析产品能够到达消费者的渠道都有哪些,从而找出本品牌渗透相关渠道的方式。
5.企业自身分析
①对企业自身市场资源的分析,包括企业的品牌资源、行业资源、客户资源等。