市场细分是经济发展到一定阶段，对企业经营的必然要求，简单地讲市场细分就是以消费者表现在需求上的差异作为基础，从这些不同的需要出发，将他们划分为一个个不同的消费者群。从大工业阶段开始，如何看待市场，如何去满足消费者，经营者的理念经历了四个阶段。
1.大规模营销阶段
福特公司是这一市场思想的典型代表，它只提供T型汽车给所有的用户。这种大规模营销有其好处一一可以利用流水线生产，充分发挥规模经济的效应，以最低的费用生产出最多的产品。
2.产品差异性营销阶段
这一阶段企业只是意识到消费者的爱好不同，而且会随时改变其偏好，因此企业只是提供多样化的产品从总体上满足消费者求变的心理，而不是真正意义上有针对性地提供不同的产品。
3.目标市场营销阶段
在这一阶段，企业首先进行市场的细分，分清众多市场之间的差异，并从中选择一个或一个以上的细分市场，然后为挑选出的每个细分市场开发产品和制定营销方案。
4.顾客定制营销阶段
一些敏感的企业把顾客当做个体，即把个人当做目标市场，实行个性化生产，为顾客个体定制产品。正是在这种营销方式中，企业才有可能给每位顾客提供满意的结果。
