看待企业和媒体的关系,需要企业站在战略的高度看待媒体关系。企业与媒体的关系,决不仅是广告和宣传那么简单。有时,媒体并不能为企业帮什么忙,但关键的时候,如果你不重视媒体关系处理或者没有应对媒体关系的经验、策略,媒体很可能给你帮倒忙。
中国有句古话:“好事不出门,坏事传千里。”在当今媒体传播手段多样化、网络化的时代,让企业的负面新阅事件在一夜传遍全国、全世界都是很容易的。在中国这样一个企业环境发展还不健全的国度,一次危机事件处理不好,就会倒掉一个企业。
在我国,创办一个企业很不容易,能成为名牌企业更不容易,但因一次危机事件毁掉一个企业却很容易。媒体危机报道的升级,曾使当年销售额达80亿元的三株保健品帝国崩溃了,使中国知名食品企业冠生园倒闭了,使正处于上升阶段的巨人集团坍塌了。太多令人叹息的企业,因为不能正确处理媒体关系面破产倒闭。
由此看来,媒体也是生产力。处理好了,可以扩大经济效益,处理不好,就会令你的企业破产、倒闭。企业在进行销售渠道建设的同时,不防把媒体关系也纳入渠道建设中来。