市场营销环境泛指一切影响和制约企业市场营销决策和实施的所有内部条件和外部环境的总和。通过对环境变化的观察来把握其趋势,正确识别市场环境所带来的可能机会和威胁,可以适时调整企业的营销策略以适应环境变化。
市场营销环境包括宏观市场营销环境和微观市场营销环境。宏观市场营销环境对企业的营销活动起着间接的影响,又称间接营销环境,是指企业无法直接控制的外界因素,它是通过影响微观环境来影响企业营销能力和效率的一系列巨大的社会力量,包括人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。微观市场营销环境对企业的营销活动有着直接的影响,又称直接营销环境,是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和,主要包括企业自身、供应商、营销中介、消费者、竞争者及社会公众。微观市场营销环境和宏观市场营销环境之间不是并列关系,而是主从关系。微观市场营销环境受制于宏观市场营销环境,微观市场营销环境中的所有因素均受到宏观市场营销环境中的各种力量和因素的影响。