网络营销就是借助网络开展市场营销的活动。它既包括在网上针对网络虚拟市场开展的营销活动，也包括在网上开展的服务于传统有形市场的营销活动，还包括在网下以传统手段开展的服务于网络虚拟市场的营销活动。
网络营销的技术基础主要是以计算机网络技术为代表的信息技术。这里所指的网络不仅包括互联网（Intemet），还应该包括外联网（Extranet），即以及内联网（Intranet），即应用互联网技术和标准建立的企业内部信息管理和交换平台。随着互联网的普及，网络营销成为二十一世纪最有代表性的一种低成本、高效率的全新商业形式。
常用网络营销方法包括搜索引擎营销、Email 营销、网络广告、网站资源合作、病毒性营销及网络会员制营销。网络营销能够在控制企业成本的基础上广泛接触世界各地的消费者，创造新的市场机会；同时网络营销强调与消费者的互动，提高消费者购买效率，满足消费者个性化需求，提高顾客满意度。
