目标营销是指企业在市场细分基础上,通过评估分析,选定一个或若干个消费群体作为目标市场,并相应地制定营销策略,集中资源满足最有潜力的消费者群体需求。企业通过识别各个不同的购买者群体的差别,有选择地确认一个或几个消费者群体作为自己的目标市场,发挥自己的资源优势,满足其全部或部分的需要,这就是目标营销。
企业的目标营销有无差异性营销、差异性营销、集中性营销三种策略。目标市场营销有三个主要步骤:(1)通过市场细分区分不同的消费者群体;(2)进行目标市场的选择,即评价和比较细分好的消费者群体,从中选择最有潜力的一个或几个作为自己的目标顾客群体;(3)为取得竞争优势进行目标市场定位,建立在市场上传播产品或服务的关键特征和利益。