商业智能是运用现代数据仓库技术、线上分析处理技术、数据挖掘技术等进行数据分析以实现商业价值的信息系统。商业智能作为一个工具，可以用来处理企业中现有数据，并将其转换成知识和结论，辅助决策者做出正确的决定。商业智能是帮助企业更好地利用数据提高决策质量的工具。这里所说的数据包括企业业务系统的订单、库存、交易账目、客户资料、供应商资料、竞争对手的数据以及来自企业所处的外部环境中的各种数据。
典型的商业智能系统有：客户分析系统、反洗钱系统、反诈骗系统、客户联络分析系统、市场细分系统、信用计分系统、产品收益系统、库存运作系统以及与商业风险相关的应用系统等。
