第一条目的：对突发性的事件或异常情况，能迅速、果断地进行处理，将损失减少到最低程度。
第二条范围：适用于本公司内发生的盗窃、匪警、火警、争吵、斗殴、停水停电、设备重大事故等各类突发事件或异常情况。
第三条火警事故
（1）白天发生时，迅速通知总机。晚上发生，迅速通知值班保安，并迅速拿灭火器将其熄灭。
（2）若灭火器无法将其熄灭，火速打电话119。
（3）用广播呼叫消防委员会成员集结，发挥消防编组功能，按平时演练的方法进行。
（4）疏散组人员指导员工向安全地区有组织地疏散。
（5）通知派出所协助交通管制事宜。
（6）警戒组人员高度警惕，严防趁火打劫者。
（7）火势熄灭后应清查人员及物品损害情形，并保持完整现场，以供警方或保险公司处理。
第四条台风来袭
（1）根据台风预报级数，若员工停止上班，则留下防护小组人员。
（2）保安应巡查社区（厂区），关闭漏关的门窗和照明电源。
（3）将散置于室外易被风吹坏的物品移到室内。
（4）注意接听员工电话，转达公司规定的事宜。
（5）须支援时，立即向防护小组成员通报。
第五条水灾。切断电源，将财物转移到楼上。
第六条打架斗殴
（1）迅速通知值班保安进行制止。将当事人交保安队长处理，如当事人不听制止者，保安合力予以制止。
（2）有多人围观起哄时，将肇事双方带到其他地方处理，并疏散围观起哄人员。
（3）事态严重，保安竭尽全力都制止不住时，应立即拨打110报警。
（4）保安处理事件时，立场要公正，千万不可偏祖或加入其中一方。
（5）若外来人员滋事，应管制员工不得与其对打。
（6）关闭大门及所有出入口，并通知所有保安人员集结，以防万一。
（7）尽量劝说对方，以理服人。
（8）认清对方面貌、特征、人数，有无携带刀枪，车牌号码及滋事原因等。
第七条打劫被盗
（1）发现可疑人物，应与保安人员联系并监视。
（2）发现社区（厂区）物品被盗，及时通知保安，并保留被盗现场，由上级决定是否报案。
第八条员工急病或工伤
（1）上班时，立即通知总部车辆调度人员安排司机。
（2）下班时，应立即通知值班保安与舍监，联络司机，送往医院。
