企业信用管理政策代表决策者的主观意愿,也反映了企业面临的客观环境。针对不同的经营目标和风险控制的要求,企业可以选择信用管理政策的类型。信用管理政策一般分为紧缩型、宽松型和适度型三种。
1.紧缩型信用管理政策。采用这一类信用管理政策的企业一般不愿承担较大的风险,它们只向财务状况良好、付款及时的客户提供信用销售。即在采用信用销售的同时,主要的目标是保证最低的坏账损失,宁愿牺牲一部分客户和市场份额。采用这种政策可以保证最低的坏账损失,但企业销售规模的扩大和发展速度将会受到很大的影响。这样的企业管理层偏保守,企业的财务风险小,通常认为能够维持现状就可以了,只要应收账款的迅速周转能满足资金的正常运转,就不必或很少承担风险。这种信用管理政策比较保守,可规避一定的信用风险。然而,这样的信用管理政策也存在另一种风险,即当企业需要一定的发展速度来维持市场份额时,紧缩的信用管理政策往往会使企业丧失机会。例如,当企业的产品在市场上成为抢手货或紧俏货时,说明企业占有一定的市场竞争优势,此时企业可倾向于采取紧缩的信用管理政策。
2,宽松型信用管理政策。采用这一信用管理政策的企业愿意承担较大的信用风险,它们向大多数客户提供信用销售。这类企业主要着眼于销售额和市场份额的扩大,也就是愿意承担较大的信用风险以提高或维持其销售规模和市场份额。这种信用管理政策存在的风险高,潜在损失也较大,一旦形成损失往往会对企业的生存构成威胁。
能否扩大销售成为企业面临的主要问题时,企业会采用较为宽松的信用管理政策;当产品过度积压,库存成本过大时,或者是当企业产品更新换代,需要快速地处理库存的老产品时,企业也会采用宽松的信用管理政策。为了减小实行宽松型信用管理政策的信用风险,企业应建立更为有效的信用管理体系,以控制可能的风险。
3,适度型信用管理政策。采用这一类信用管理政策的企业往往愿承担一定的风险,除了向付款及时的客户提供信用销售以外,也向可能拖欠账款的客户提供信用销售。在给客户提供信用销售的同时,权衡应收账款的持有成本和扩大销售取得的收益,目的是在风险控制和企业发展之间取得平衡。采用这样的信用管理政策的企业存在一定的逾期账款和坏账损失,它们注意控制信用风险,但愿意承担一定的信用风险来扩大销售规模和市场份额。适度型信用管理政策采用得比较多,它比紧缩型信用管理政策涉及的信用风险高,比宽松型信用管理政策安全。企业的实际做法是将银行贷款和应收账款的回收资金结合起来,以满足企业发展的资金需要。