关于建设客户信用档案库的预算，这部分内容主要涉及企业所使用的处理客户数据的电脑硬件和软件的开支。对大多数企业而言，问题不在于企业是否拥有和使用电脑设备来处理客户数据，而是企业使用了哪些硬件和软件。企业或许是通过租赁协议租用的，或者签订了数据处理服务协议。一般大企业都配备有较为强大的电子运营商务系统，包括对客户数据的储存和处理在内，信用管理部门的预算内将会有这部分的费用分摊。
关于信用管理部门是否需要建立和使用专门的客户数据库和风险评估软件系统，以便提高效率和客户对信用服务的满意度这个问题，始终存在着较大的分歧。当信用经理认为非常必要时，需要单独列出作为特别开支预算，并提供详尽的说明，以证明这笔开支的必要性和重要性。
除此之外，如果信用管理部门认为有必要为客户文字档案的保存和管理申请一项特别的开支预算，应当明确列出开支的科目，如添置文件柜、仓库保管所需费用等。
