（一）客户信用风险指数的概念和应用
1.风险指数的概念。风险指数，是对客户信用状况进行量化分析时，得出相关结论的最主要指标，也是决定授予赊销信用额度的重要依据。风险指数与信用评级的原理基本相同，在无法取得客户完整的财务数据的情况下，风险指数可以替代信用等级。
在分析计算客户风险指数的过程中，企业往往会缺少客户某些财务及相关信息，因此还需要借助于评价企业信用价值的中介机构，收集他们的资信调查报告和风险指数产品，作为评价客户信用的重要参考依据。
下面以邓白氏公司的邓白氏中国信用风险指数，来说明风险指数的含义，以及它怎样解释被调查客户的信用风险。
2.风险指数的应用。风险指数适用于对客户的风险状况进行迅速判断，结合其他信息，该指数能辅助优化风险决策。就邓白氏风险指数而言，它主要应用于两个方面：评估新客户或新的信用申请；监测现有客户以及时调整赊销信用额度，并决定应收账款的追收方式。
（1）评估新客户。企业信用管理部门对新客户进行信用管理决策时，在已收集的相关资料数据的基础上，可以同时考虑邓白氏风险指数，建立适合本企业特点的客户信用风险指数，形成较低、中等、较高三种风险水平。针对不同风险指数的客户，授予不同的信用赊销额度。
风险指数较低的客户：只需稍做审查，甚至免去审查，即可迅速决定是否接受该信用申请及其额度；风险指数中等的客户：建议对客户进行复查，并根据企业内部信用管理政策和风险承受力相应调整客户的信用申请及额度；风险指数较高的客户：建议充分考虑客户的实力，并根据企业内部信用管理政策和风险承受力要求适当预付或拒绝授信。
（2）监测现有客户以及时调整赊销信用额度。当现有客户的风险指数发生变化时，企业应相应调整客户的赊销信用额度。
