企业战略讲组织目标的确定

企业战略讲组织目标的确定

交给我一个有目标的普通职员，我会还给你一个创造历史的人。给我一个没有目标的人，我还给你一个普通职员。-------JC·彭尼

 企业目标概述

企业目标是企业设定的经过一段时间努力所要达到的结果，也是企业活动的方向和行动纲领。在管理实践中，必须注重企业的目标，否则企业将会陷于盲动。

◆确立一个清楚的、正确的目标是科学管理的基础

目标提供了决策的准则；

目标是协调人与人、部门与部门关系的基础；

目标达成度是衡量人或部门工作好坏的标准；

目标能够激励人奋发向上；

没有目标也就没有激情，就会陷于争权夺利。

◆目标不清，则决策难以达成共识，考核缺乏依据，难以衡量好坏，工作做到哪里算哪里

目标达成度是衡量一个部门，或者一个岗位工作好坏的标准，实际上用绩效衡量工作，其结果显示的即是目标的实现程度；同时目标也是一个具有很好激励作用的工具，能够激励员工奋发向上。在很多企业中，高层管理者常常会认为企业发展的目标没有必要让员工知道。然而从激励的角度来说，已经得到的东西起不到任何激励作用。因为员工不知道自己为什么要做这件事情，不知道工作的目的是什么。如果对企业的目标一无所知，员工就没有激情，工作到哪里算哪里，往往易于陷入争权夺利；如果企业没有目标，则决策难以达成共识，考核缺乏依据，难以衡量好坏。

◆让员工团结和克制只有两种办法

■描绘美梦。告诉员工如果现在“按劳”，即能够按照企业的经营理念，按照企业的要求工作，将来企业就给予奖励。员工虽然看重目前的奖励，但如果企业将来能够兑现奖励，员工现在当然愿意“按劳”。因此制订个人目标能让员工团结和克制。

■制造危机感。只有感到危机的存在，才能驱使整个团队精诚团结奋勇向前。如果员工没有危机感，终日沉浸在自我满足的心情中，不思进取，日复一日，注意力就会转移到工作之外的一些事情上，导致员工内部关系恶化，团队涣散。

总之，企业没有目标，就没有激情，员工就会局限于眼前的利益争权夺利，决策难以达成共识，考核缺乏依据，员工工作的好坏难以衡量。

 

目标体系的构成

    在一个企业中，目标体系由战略、规划和计划组成：

◆长远目标，企业发展纲要；

◆中期目标，企业发展规划；

◆年度目标，企业年度经营计划；

◆阶段目标，季度或月度工作计划。

在企业中的目标体系是由战略、规划和计划组成的。长远目标是指企业的发展纲要，即描绘企业在未来较长一段时间内的建设目标；中期目标是指企业的发展规划；年度目标是指企业的年度经营计划；阶段目标是指企业的季度或者月度工作计划。

1．处理好长短目标之间的关系

企业制订目标时要遵循长计划、短安排的原则，也就是说长远的目标必须要落实到短期的安排中，而短期的安排又必须围绕长期目标来展开，最终构建一个完整的目标体系。

2．目标制订的长短

目标的制订短可以短到工作日志，长要制订多长呢？企业要根据自身的发展纲要来制订。目标的长短不一样，造成目标实施的时间跨度不同，因而在工作内容和目标要求方面也不尽相同。如果制订的是10年目标，那么企业就应按照10年来规划企业的工作内容；如果制订的是20年目标，企业要规划的工作内容肯定比10年多，要求达到的目标也更高。企业的长远目标应定多远要按照承诺原则来确定，即企业确定的目标必须能够实现。

 

企业的战略定位

作为一家企业，在考虑未来发展时，首先必须明确企业将来准备做什么，即明确企业的定位。对企业明确定位，必须基于企业管理层对企业将来所面临的外部环境，对企业自身所拥有的实力的认识，以及对企业核心人员致力于企业发展目的的分析。正是基于对环境、自身实力和追求的分析，企业才能明确其应该做什么。

1．企业定位之环境分析

    环境分析战略思考问题清单：

◆影响该行业发展的主要因素是什么？

◆哪些因素在未来会发生重大变化？

◆这些变化对该行业的发展有何影响？

在确定企业发展定位时，企业首先要对企业即将进入的行业进行深入分析。企业在分析环境的时候，要主动思考问题，要去了解影响行业发展的主要因素是什么？如果在该行业中发展，并以成为数一数二的企业为目标，必须做好哪些方面的工作？影响企业发展的主要因素是什么？哪些因素在未来会发生重大变化？当这些变化出现的时候，会对整个行业的发展产生何种影响？环境分析的目的是为了了解有哪些机会,当这些机会出现的时候，企业应该怎么做。

2．企业定位之实力分析

    实力分析战略思考问题清单：

◆本企业是如何为客户创造价值的？

◆已取得的业绩与存在的问题有哪些？

◆企业所拥有的竞争优势是什么？

一个景气的行业并不能保证从事该行业的企业一定能盈利。因此在确定企业发展定位时，必须对企业自身实力进行正确评估。因为赚钱的行业并不适合每一家企业。评估的内容包括:企业在整个经营管理过程已经取得的业绩是什么？存在哪些问题？企业所拥有的竞争优势是什么？明确企业能够做什么,能够做到什么程度？企业在哪些方面拥有特殊的优势？

3．企业定位之追求分析

    追求分析战略思考问题清单：

◆企业领导人的追求是什么？

◆企业提倡的核心经营理念是什么？

◆企业员工的精神面貌如何？

战略思考的主体是人，每个人在进行战略决策时都会受到其价值观的巨大影响。因此在考虑企业发展定位时，必须清楚企业中的领导人和员工对未来的追求。实际一个人为什么选择一家企业,一家企业为什么选择一个行业,在很大程度上与企业的理念有关。所以企业应设法了解企业领导人的追求是什么？企业领导人为什么要从事这行业？企业领导人的人生价值观是什么？企业提倡的核心经营理念是什么？员工的精神面貌如何？

4．企业定位之方案分析

    方案设计和分析时的判断准则：

◆能适应外部环境发展趋势；

◆能发挥企业特长并符合企业核心价值观；

◆能取得较好经济效益，有较大发展空间。

对企业可做什么、能做什么、愿做什么进行深入分析之后，就可以确定该做什么。企业在方案设计分析的时候，应遵循以下评判准则：

第一条 方案设计应能够适应外部环境发展的趋势，也就是说，企业确定的目标应有广阔的发展空间。只有这样的目标，才能促进企业的长远发展。百年企业之所以经历百年而不衰，在很大程度上与选择的行业有关系。

第二条 设计方案应能够发挥企业的特长，并符合企业的核心价值观，也就是说，设计的方案应是企业能够做的，而且是能够做得比较好的，同时又是企业愿意去做的，只有选择这样的行业才符合企业的核心价值观。因为员工喜欢不喜欢做，愿不愿意做，与员工愿意付出多大的精力去做密切相关的，只有当员工从事能够做、擅长做，而且喜欢做的工作，员工才能够把这项工作做到最好。

第三条 方案设计应能取得比较好的经济效益。归根到底，企业还是要盈利的，没有一定的盈利为基础，企业就很难求得持续的发展。所以在方案选择的时候，企业应考察设计方案是否符合企业内外部环境的要求。

 

目标值的确定

目标值应具有先进性

◆订立目标是为了实现目标，所以组织目标值的确定必须有切实可行性；

◆目标定得过高，组织成员的努力无法实现，从而会产生心理挫折；

◆目标定得过低，失去激励作用，并使企业无法在竞争环境中生存。

1．目标的制定是为了实现目标

企业目标值的确定原则上应该具有先进性。因为企业制定目标是为了实现目标，所以企业制定的目标必须要切实可行，制定的目标过高或者过低，都会影响企业的发展。

2．目标定得过高的结果

企业的目标如果订得过高，企业员工认为根本就实现不了，以至于员工“破罐子破摔”，一旦目标达不到，员工就会产生心理挫折，造成不利的影响。

3．目标定得过低的结果

企业的目标如果定得过低，所制定的目标轻轻松松就可以完成，那目标就失去了激励作用，对于很轻松就能达到的目标，员工就不会付出额外的努力，同时也使得企业无法在竞争环境中生存。

总之，企业要制定一个怎样的目标，实际上基于两点考虑：

◆自身的能力，目标应基于自身的能力能够实现。

◆方式和方法，也就是用什么样方式和方法达到企业的目标。

怎样的目标具有先进性

1．符合目标拟定原则

    目标拟定原则：

基于企业成员的愿望和市场竞争的需要，有强大的激励作用并能够获得竞争优势。

◆每天员工干多少工作才能够产生激情？企业的目标要基于企业成员的愿望和市场竞争的需要来制定，也就是说，企业制定的目标要能激励员工为之努力工作，即使遇到困难，也会千方百计克服困难。

◆企业做到什么程度才能够在市场中脱颖而出？从市场竞争层面来设计，而不是根据企业的实力来考虑企业的企业目标，要求目标具有强大的激励作用并能够获得竞争优势，因为只有这样才能够激发员工的全部工作热情，积极投入到工作中；只有这样员工才能做到最好，才能使企业在市场竞争中脱颖而出。

2．符合合理性判断准则

合理性判断准则：

通过创新和充分利用社会资源有可能实现。

企业制定目标合理性的判断准则是：企业目标能够通过创新和充分利用社会资源有可能实现。如果事实证明，企业无论如何创新，怎样利用社会资源，也是达不到目标，那么企业就要把原来的目标降低一些。

在竞争激烈的时代，企业制定目标的时候，一定要制定一个大胆的目标，这个大胆的目标并不是员工都认为实现不了的，而是员工认为有可能实现的。但是这个目标通过一般的方法难以实现，它的实现需要员工有极大的激情。