通过12个维度转型升级和高质量发展的场景
转型升级和高质量发展是我们以变应变的唯一手段。基于上述讨论的场景本文试图用一种全新的工程化、系统化视角，基于现实、基础、进阶和目标等阶段轴的4个场景变迁，通过市场、客户、产品、质量、设计、运维、控制、管理、模式、资金、人才、创新等12个维度去透视未来工业，以期让我们更好地理解转型升级的目的、途径和阶段目标。
下图为采用12个维度和4个阶段场景轴组成的矩阵描述的转型升级和高质量发展的过程和核心内涵。
1、市场维：
今天的市场主要还是基于需求的采供销模式，而电子商务和网络平台的出现，将市场中各主体的颗粒度细化到了个体，并在现代工业支撑下提供了一种“一切都可选择”的场景，此时，个体的三观和文化特性会主导选择，于是基于文化和价值的生态圈会自然形成，并成为未来市场的特征。这种生态圈将涉及和涵盖客户、供应商、合作伙伴等，是全方位的。
2、客户维：
基于需求的采供销模式下的大多数客户往往是被动型的，作为个体的他们对市场的影响力是远远不够。而网络平台的出现，所有的产品都被推到客户面前，它不仅实现了卖方市场到买方市场的彻底转变，更重要的是让客户从以前的被动型转化为主动型，即掌握有生杀属性的选择权，此时的客户才真的成了上帝。而未来，网络还让客户直接参与产品研发成为可能，最终将客户转化为融入型，客户最终将成为天使。
3、产品维：
产品短缺的年代，我们关心的是有和没有，当产品充沛时，我们开始关心产品的质量，今天，我们已开始关心产品质量以外的东西，如品质。那就是产品使用的体验感、使用中展现的价值，以及产品中内涵的文化感应。这就是产品达到可选择时面临的场景
4、质量维：
伴随着产品的进化，最早我们认为产品的质量取决于制造商的三观、认知和能力（ISO 9000:1994），后来我们认为质量需要市场的认可，并将其定义为“一组固有特性满足要求的程度”（ISO 9000:2000），我们称之为指标质量。而现在，我们已将对质量的理解提升到满足客户和有关相关方的需求和期望，并实现各方的价值（ISO 9000:2015）。从这里我们可以看到，高质量发展绝不仅是把产品性能指标做得更好，其核心是引领和创造价值
5、研发维：
以前的研发主要基于知识，现有已全面融入了管理，包括知识管理、过程管理（技术状态和项目）、供应链管理、客户管理、风险管理和创新管理等等。未来的研发，必然是融合的，是基于价值的全面融合管理，即基于客户、企业、供应链和社会价值的融合管理
6、运维维：
数字化、自动化是现代工业的一个特征，目前主要还处于基于假设的控制阶段。今天，数据透明、人机协同、智能操作和网络协同已成为我们升级换代的目标。而未来，以数据和智能为基础，一切资源都将是基于动态生态圈的动态配置和运维
7、控制维：
我们很早就认识到过程控制是产品质量、产能和效率的保障，后来又提出了面向产品全生命周期的思维和控制逻辑，而未来，这种控制还将覆盖到对产品价值释放的控制
8、管理维：
体系管理是现代管理的核心，目前已开始了各类体系的协同管理和认证操作，ISO已在着手制订管理标准的标准，用全新的思维和高级结构形成更大的管理体系。而未来，还将覆盖到基于生态圈资源配置和运维控制的管理
9、模式维：
随着网络和信息技术的发展，整个供需模式正从基于需求和供应链，转为基于网络协同，并最终走向基于价值共识的模式
10、资金维：
发展需要的资金投入，转型更需要大的资金。今天资金的来源已从原有的企业主体投入转化为资本市场的大规模介入，而随着“一人一资本”时代的来临，来自个体的“情怀投资”将重构资金投入的格局。这里对情怀投资的提法是作者对互联网个体资本汇集现象的思考。无论是在P2P、众筹、PPT造X、还是部分消费者对技术上还未成熟的电动汽车的激情购买，都或多或少体现了一种情怀。这种情怀投资值得关注
11、人才维：
人才是发展的根本，今天社会对人才的需求已从专业技术人才转为复合性人才，这种复杂包括了技术和管理、多专业的复合等。当人才作为资料进入配置操作时，必然会对人才的属性提出全新的要求。这是一种全新的人才，这里称为“专业技能人才”，而绝非一般意义上的“工匠”。这是一种掌握了创新思维和创新技能、工程思维和专业技能、知识体系构建和应用技术、与智能机器协同工作技能的人才。关于这类技能人才的缺失，美德等权威机构曾有专门的联合调研和分析。
12、创新维：
创新是一个老生常谈的问题，我们一直在倡导创新。今天先进工业国家已开始通过管理来逼出创新，而随着“一人一创新”场景的出现，我们将进入自主创新时代
从上面12个维度对不同转型升级场景变迁及其内涵的穿透分析来看，这是一种完全不同以往价值取向、思维模式和运维操作的一种场景。面对这样的全新场景，用原有的视角和方法已无法全面洞察，要在这种场景变迁中应对自如地开展转型升级和高质量发展，唯有坚持运用工程思维、创新思维的基本原理，结合新技术的运用，形成更高阶的工程思维和创新思维。
