企业二次创业战略的关键

企业二次创业战略的关键

    墨守成规的人不会获得真正持久的成功或者在商业活动中发财。----J·保罗·格蒂

企业持续发展的关键在于能否不断地超越自我，在固守核心理念的基础上以变应变，致力于变革，也就是说企业要求得持续的发展，就要注重学习，转变观念，以科学的理论来指导企业的实践。

二次创业的步骤

1．建立危机感并勾画企业的宏伟蓝图

推动整个团队前进的力量有两种：一种是危机的趋势；另一种是美梦的吸引。所以在进行二次创业的过程中，首先要让员工明确如果企业保持现状，一成不变将会产生的后果，营造一种危机感，在此基础上又要说明，如果企业致力于变革，将获得辉煌的明天，即运用危机感的营造和美梦的塑造，使员工形成进行变革的动力。

在危机感的营造和美梦的塑造中要注意，危机感的营造要适度，美梦的塑造是要勾画一个大有希望的企业。如果危机感的营造过度，就会使员工对企业丧失信心，造成对企业的不利局面，危机感的营造要让员工感到只要企业能够致力于变革，企业还是很有希望的。在二次创业的过程中需要营造危机感，但更重要的是为企业塑造一个美好的宏伟蓝图。

2．聘请咨询公司，共同组建变革工作小组

在推进二次创业的过程中，需要建立一个变革工作小组，这个变革工作小组由聘请的咨询公司或者专业人士与企业内部的骨干共同组建。在变革工作小组中为什么要聘请咨询公司，或者专业顾问呢？因为在二次创业的过程中，有些方面需要第三方的一种公正立场，一种客观意见，此外还需要理论方面、系统化方面的指导。所以在二次创业的过程中，仅从内部进行推进未尝不可，但是如果能够加上外部的力量，就会做得更好。

3．设计变革方案，并在此过程中进行充分的沟通

设计变革方案也就是设计企业将来应该如何从现在的状态走向所希望的状态。例如企业的组织架构应该如何进行改变；企业的报酬体系如何进行改变；企业的职权体系如何进行改变；企业的创新机制如何建立等等。在二次创业中企业应在这些方面形成相应的设计方案，并在整个方案设计的过程中，注重进行充分的沟通。

同时企业要注意，咨询公司可能提供的最多只能是一种理想方案，或者只能称之为目标方案，而具体如何实施就要以企业的内部人员为主，在目标方案的指导下设计一个实施方案。所谓实施方案就是如何从现在开始过渡到目标方案的方案。

目标方案相对来说比较理想化，可能在设计方案的时候，企业要成立某些部门，企业也觉得非常有道理，将来应该朝这个方向发展。但是依据目前的条件，企业缺少这样的人才，可能两年以后才能拥有，那么在缺乏所需人才的时候，按目标方案执行，可能根本无法操作，所以企业需要再制订一个过渡型的实施方案。在这一过程中，企业应该致力于培养出目标方案所需要的人才，培育出目标方案所需要的条件，使企业不至于只停留于现状，也不至于脱离现状。

因此企业应该设计两个变革方案：一个是目标方案；另一个是实施方案。目标方案的设计可以以咨询公司为主，企业为辅，由咨询公司根据企业的实际情况提出企业的发展方向。企业在目标方案的指导下，设计一个实施方案，因为对企业现状最熟悉的还是企业的内部人员，所以实施方案的设计要以内部人员为主，咨询公司为辅。

4．实施变革方案，克服变革中的阻力和问题

有了变革方案之后，就要实施变革方案。在实施变革方案的过程中，不断克服变革过程中可能存在的各种阻力和问题。变革是一种利益的调整，它必然会出现各种各样的阻力，也会出现一些意想不到的问题，所以在变革的过程中，要通过变革方案的实施，克服变革当中的阻力和问题。

5．及时进行阶段性总结，并不断巩固已有成果，深化变革，使新的机制制度化

在变革实施后，一定要进行阶段性总结，而阶段性总结一方面是为了看到通过变革取得了什么成绩，还有哪些问题需要继续深化；另一方面可以通过阶段性总结不断巩固已有成果，从而深化变革，使新的机制制度化。这样循环往复，企业就可以逐渐从现状走向目标方案。

 

二次创业成功的条件

并非按照二次创业的步骤一一实施，二次创业就能取得成功，二次创业的成功需要一定的条件。在以下四个条件都满足的情况下，企业的二次创业才有可能取得成功。

1．企业领导人具有进行变革的坚定信念

在我国企业中进行变革，要求企业领导人必须具有进行变革的坚定信念。在国外变革可能由中层发起，变革过程也可能由中层进行推动，但是在我国变革过程需要由企业领导人进行推动。因此，在二次创业的过程中，企业领导人是否具有进行变革的坚定信念，对于变革能否进行到底，能否取得预期的效果，起着关键的作用。只有当企业领导人具有进行变革的坚定信念时，企业的变革才有可能取得成功。很多变革就是因为在实施过程中，企业领导人担心随着变革的推进，需要承担各种风险，为了避免风险，企业的变革就有可能半途而废；也有的企业领导人刚开始的时候认为企业确定的是正确的变革方向，但是没有预计到变革过程中可能出现的各种阻力，所以一旦出现各种阻力，继续实施变革的决心就有可能动摇，以致半途而废。

2．绝大部分员工，特别是中高层管理者对变革的理解与支持

企业变革需要绝大部分员工，特别是中高层管理者对变革的理解与支持。变革实际上是对既得利益的重新分配，所以在变革过程中，如果沟通不利，就会遭遇各方阻力，因为员工对不理解的东西或者说不知道的东西会怀有一种恐惧，基于对自身利益的关心，就会提出各种各样的理由反对变革。所以在这一过程中需要加强沟通，以使绝大部分员工，特别是中高层管理者能够支持或者理解变革。如果没有绝大部分员工，特别是中高层管理人员的理解和支持，推动变革是不现实的。实际上在变革过程中，只要加强沟通，绝大多数员工，包括中高层管理者都能对变革持支持或者理解的态度。

3．企业具有良好的发展态势

企业的变革最好在企业具有良好发展态势的时候进行。此时进行变革，企业具有较强的承受能力，因为变革是需要成本的。当内部进行变革的时候，可能外部人员也会不理解，例如经销商、政府、供应商等都有可能不理解，这时就需要企业有一定的承受能力。在企业具有良好发展态势的时候进行变革也会面临一定的困难，即在此时企业员工缺乏危机感，可能会认为“现在企业不是挺好的，干吗要进行变革？”但是如果当企业的问题都显露出来以后再进行变革，往往为时已晚。所以，二次创业需要企业领导人高瞻远瞩，有一种提前的危机感引导与发动一场变革。

4．一定程度的外部力量的支持与帮助

企业的变革需要一定程度的外部力量的支持与帮助。在企业的变革过程中，有些工作可能让企业之外的咨询公司或者其他各方作为第三方力量来引导会做得更好。因为企业发展到一定程度之后，上下级之间的沟通已经产生了障碍，在企业中可能上级不知道下级在想什么，下级有什么意见也传达不到上级，这时大家共同所信任的第三方就可以起到联络的作用，同时当双方产生争议的时候，第三方能够做公平的评判。所以在变革过程中，第三方力量的加入对推进变革必不可少。一定程度的外部力量的支持包括咨询公司、与企业有关的政府部门、供应商、客户等各方的理解与支持。

 

二次创业失败的原因

1．缺乏足够的紧迫感

企业经常会有这样的想法：企业必须实行变革，但是企业的现状还不错，变革是否可以再等等。于是很容易会产生这样的情况：不断地讨论变革，却迟迟不能够付诸行动，而最终的结果是企业已经开始走下坡路，或者病入膏肓时才采取变革行动，却为时已晚。所以在二次创业时期，企业一定要有足够的紧迫感，缺乏足够的紧迫感是企业二次创业失败的原因之一。

2．未能建立一个强有力的领导联盟

企业的变革不能只靠一个领导人进行推进，而需要有一个领导联盟进行推进。所以在二次创业的过程中，企业能否组织一个强有力的领导联盟，是企业二次创业能否成功的重要因素。如果在二次创业的过程中，有一个强有力的领导联盟，大家齐心协力，那么各项变革措施的执行力度和执行效果就会得到保证；如果领导联盟松散，对于既定的改革措施阳奉阴违，那么各项变革措施的执行力度和执行效果就会大打折扣。

3．缺乏远景规划或缺乏对远景规划的沟通

由于缺乏远景规划，或者缺乏对远景规划的沟通，使得企业员工不知道通过变革以后企业将走向何方。在企业员工情况不明的条件下进行变革，员工总是出于眼前利益斤斤计较，对变革就会采取反对态度，或者说不支持的态度。

4．没有扫清实现新愿景道路上的障碍

在朝着改革目标前进的道路上，肯定会出现一些困难、一些障碍，这些困难、障碍没有处理好，也会导致变革的失败。例如一些为企业立下汗马功劳的老臣，在企业二次创业的过程中，不再适应企业发展的需要，如何让这些老臣退出呢？如果这项工作没有做好，往往会出现新人被其同化的结果，对于企业的变革就会产生阻碍。所以在二次创业的过程中，企业一定要做好扫清前进道路上的障碍的工作。

5．没有进行系统的设计或沟通

企业在进行变革的时候往往从某一点进行突破，这种做法是可行的，本身并没有什么错误，但是在由点突破进行变革的时候，其他配套的工作却没有跟进，也没有与各部门、各岗位的员工充分沟通，这样的变革是难以达到目的的。例如企业要加强考核，如果仅仅去推动一个考核体系，而其他的工作，如考核标准、考核内容等都没有理清，那么进行考核的时候，考核人会发现根本无法进行考核，因而变革的目的也无法达到。实际上变革中很多问题的出现是因为计划没有做好，没有系统性，而不是变革本身的问题。因此在二次创业的过程中，企业要进行系统设计，同时每一步都要加强沟通。

6．企业领导人或员工不能超越自我

所谓要进行二次创业，也就是说企业再也不能维持现状不变了，企业与企业中的每一个人都要改变自我，超越自我。一次创业的时候把希望都寄托在个人的身上，但是在二次创业的时候，应该以群体为中心，这时领导人能否超越自我（包括员工也是一样）呢？如果企业领导人与员工不能超越自我，那么整个企业也要随着个人能力的衰减，或者个人年龄的衰老而走下坡路，二次创业就不可能取得成功。

7．未能让变革在企业文化中根植

企业往往完成一次变革，就认为可以一劳永逸，所以在二次创业的过程中，没有让员工树立此次变革只是企业无数变革中的一次，今后企业还要不断变革的思想。环境在变化，时代在发展，所以要让企业文化中有一块属于变革的领地。只有这样，才能够通过二次创业，构建一个既固守企业的核心理念，又能够不断持续发展的机制。

 

二次创业中应树立的观念

因为错误的观念会导致错误的行为，并且产生不良后果。重行为，轻观念，导致的结果常常是一错再错。要取得良好的效果，首先必须树立正确的观念。

1．速度是竞争的关键要素之一

树立速度是竞争的关键要素之一的观念，也就是说企业要意识到不进则退，进太慢就会被淘汰。因此在二次创业的过程中一定要树立紧迫感，不能认为企业现在还不错，变革可以再缓一缓，实际上变革也是需要速度的，如果别的企业都在变革，而你的企业还是原地踏步，那么你的企业就要被淘汰。

2．处理好业务经营与内部管理之间的关系

业务经营和内部管理之间的关系是相辅相成的，两者要和谐同步。“经营是挣钱，管理是撍钱”，也就是说经营是从外部市场中挣钱，而管理是通过内部补漏洞，提高效率来降低成本，保住经营利润。如果企业在外面赚来了很多钱，而内部管理却相当混乱，赚来的钱很多都被内部耗费了，这种情况显然对企业不利；如果企业在外面没赚多少钱，而内部管理却井井有条，这对企业来说也是一种资源浪费。所以在二次创业的过程中企业要做到业务经营和内部管理同步和谐，而在这一过程中，企业既不能以业务比较忙而推卸完善管理的职责，也不能因为注重管理的完善而忽视业务的经营。

3．树立最大的竞争对手是自己的观念

当企业发展到一定程度之后，真正使得企业走向灭亡的是企业自己，而不是竞争对手。其中的原因在于企业发展到一定程度之后容易盲目乐观，或者说无法超越自我。宁波方太厨具有限公司总经理茅忠群说过：“入世后，方太最大的敌人是自己！”面对入世后的激烈竞争，最好的办法是超越竞争，把自己当作对手，不断地否定自我、改进自我，才能不断地激励自我、提升自我，从而赢得竞争。

4．关键是群体素质

企业或制度是由人来运作的，员工的素质决定了企业的命运。在二次创业过程中，企业需要建立一个科学的管理平台，但制度的建立仅仅是一种手段，关键还是要靠人来运作，所以在企业的整个发展过程中员工素质决定了企业的命运。在这一过程中，如果没有群体素质的提高，只有一个好制度，那么再好的制度也无法发挥作用。好制度重要，员工的素质更重要。所以在二次创业的过程中，企业要加强培训，致力于群体素质的提高。