在当今制造业迈向数字化变革的浪潮中,企业的数字化转型组织落地实施与开展成效评估是两个关键的环节,如同鸟之两翼,车之两轮,共同推动企业在数字化时代蓬勃发展。
一、制造业企业数字化转型组织落地实施
企业系统加强组织和条件保障,这是数字化转型成功的基石。首先,结合企业自身的发展条件设置首席信息官(CIO)、首席数据官(CDO)等关键岗位。首席信息官如同企业数字化战略的指挥官,负责整体的信息化规划、信息技术资源分配以及协调各部门之间的信息交流与合作;首席数据官则专注于数据的战略管理,挖掘数据的潜在价值,确保数据在企业运营中的高效利用。
组建专门的数字化转型队伍,是企业数字化转型的人才保障。这个团队汇聚了来自不同部门的专业人才,包括信息技术专家、业务流程分析师、数据分析师等。他们凭借各自的专业知识和技能,共同为企业数字化转型出谋划策、攻克技术难题。
在这个过程中,企业需要持续加大数字化投入,犹如为企业数字化转型注入源源不断的动力。这种投入涵盖硬件设施更新,如购买先进的服务器、智能生产设备;软件系统引进,像企业资源计划(ERP)、产品数据管理(PDM)软件的升级;以及数字化人才培养方面的投入等多个方面。
引导全员强化数字化理念,是企业数字化转型的思想基础。通过培训、宣传等方式持续提升员工的互联网思维和大数据思维。员工只有具备互联网思维,才能更好地理解市场需求的变化趋势,积极探索创新的业务模式;而大数据思维则有助于员工从海量的数据中发现有价值的信息,优化工作流程,提高决策的科学性。
推动基于数据的产品创新是数字化转型的重要体现。企业通过收集、分析大量的用户数据、市场数据等,深入了解消费者的需求偏好和行为习惯,从而对产品进行创新改进。例如,根据用户对产品功能的反馈数据,研发新的产品功能模块;依据市场趋势数据,调整产品的设计方向。同时,优化产品数据服务,为用户提供更全面、准确的产品数据信息,提高用户对产品的满意度和忠诚度。
按需遴选外部服务商,能够借助外部力量强化企业的数字化转型能力。在众多的软件开发商、自动化集成商、平台服务商中,精心挑选合适的合作伙伴,就如同为企业的数字化转型之旅挑选合适的盟友。然后强化它们之间的深度整合,使各方在技术、资源、业务等方面形成优势互补,共同为系统实施推进贡献合力。
高标准推进项目实施是确保数字化转型成功的关键。企业要深度介入外包开发过程,这就像建筑企业在建筑项目中深入施工现场进行质量监督一样。在这个过程中,强化过程监督、质量管控和知识产权保护。过程监督确保项目按照预定的计划和标准进行,质量管控保证项目达到预期的质量水平,知识产权保护则维护企业的技术创新权益。通过这些措施,推动数字化项目与企业业务更好适配融合,让数字化技术与企业的业务流程无缝对接,充分运用新一代信息技术提高精益管理能力,如在供应链管理方面实现精准预测、库存管理方面达到零库存或低库存的高效运营状态;提升运营效率,如缩短生产周期、提高生产效率等,不断优化数字化转型实施效果。
二、制造业企业数字化转型开展成效评估
企业以经营目标改善和业务流程优化为导向开展转型绩效评价,这是衡量数字化转型是否成功的重要标准。聚焦营收增长率、利润率、研发周期、生产运营效率、库存周转率、客户满意度等关键指标。营收增长率反映了企业在数字化转型后市场拓展和产品销售能力的变化;利润率体现了企业在成本控制和产品附加值提升方面的成果;研发周期缩短表明企业的创新能力在数字化转型中得到加强;生产运营效率的提高反映了企业内部管理的优化程度;库存周转率加快意味着企业的库存管理水平提升;客户满意度则是从客户角度对企业数字化转型成果的直接反馈。企业通过对这些指标的梳理总结,清晰地了解转型目标达成情况,进而提出优化改进方向。
开展数字化能力评价也是成效评估的重要组成部分。聚焦系统易用性、标准符合性、数据质量水平等指标。系统易用性影响员工接受和使用数字化系统的积极性,标准符合性确保企业在数字化建设过程中遵循行业规范和国家法规,数据质量水平关系到企业数据应用的有效性。通过梳理总结这些方面存在的问题,企业能够提出针对性的改进措施。
成效评估可采用自评估或第三方评价等方式。企业参与评估人员应涵盖企业管理者、各业务部门责任人以及一线技术工人。企业管理者从战略高度对数字化转型进行整体评价;各业务部门责任人从自身业务角度出发,评估数字化转型对业务发展的影响;一线技术工人则根据实际操作体验,提供关于数字化系统在基层应用的反馈信息。这种全方位的评估方式能够更全面、客观地反映企业数字化转型的成效,为企业进一步推进数字化转型提供有力依据。