一旦在企业内定义了质量，便要传播并实施它。这些活动和定义本身同样重要。首先，所有的员工必须都理解这一定义。这可以通过传统的传播方式或执行者之间的讨论得以实现。其次，这一定义必须应用于战略策划过程中。有效的战略策划应包括对未来的规划并提出企业在一段时间内（一般三至五年）达到某种状态。该规划往往体现为价值体系的描述，其中便可加人质量方面的要求（比如最好的顾客服务，提供最优质的产品等）。
当有了明确的规划之后，便要考虑如何把质量应用于日常活动之中。制定如何发展质量定义和制定公司规划的战略和战术是对企业组织进行质量管理的不可或缺的部分。
