此条目提出组织如何设计、执行、经营并改进其供应商和合作过程及关系。它也提出供应商和合作伙伴绩效管理与改进。此术语“supplier”是指提供商品和服务的其他组织。·供应商与合作伙伴的产品和服务可被用于生产、设计、运输的任何一个阶段，以及组织产品和服务的使用。这样，供应商承担的业务，包括分销、贸易、担保、维修、运输、合同和特许经营，还有提供材料和配件等。供应商也包括服务供应者，例如保健、培训和教育。
此条目特别强调了独特的关系，一种组织与关键特定供应商之间建立的独特关系，它包括建立合作伙伴关系。对许多组织而言，这些供应商和合作伙伴是达到高绩效、低成本目标的一个重要部分，也是达到战略目标的一个重要部分。例如，他们可能提供独特的设计、安装和营销能力。
条目6.3需要供应商与合作伙伴的关键绩效要求。这些要求是组织购买行为的主要因素，例如质量、运输和价格。决定需求是否被满足的过程可以包括检验过程回顾，接受的检查，证明，测试和评价系统。
条目6.3也需要一些活动和计划的信息。这些活动和计划用来改善供应商和合作伙伴的能力以获得组织绩效目标。这些活动和计划可能包括以下过程：改进自身的取得和供应商管理过程（包括追寻来自供应商和内在顾客的反馈），联合计划，迅速的信息和数据交换，基准化和比较性信息的使用，顾客——供应商团队，培训，长期合同，动机和认可。活动和计划也可能包括供应商选择的变化。这些计划和活动可能导致供应商数目的减少和合作伙伴合同的增加。
