如果总公司有既定的方向与策略，各部门应优先配合总公司的整体进度与规划。
如果总公司能给予各单位依各部门重点工作流程、自行规划知识管理子项目的授权，则可以让知识管理与各部门的目标一并结合来施行，对各部门的知识管理更有意义，也更容易成功。
知识管理并不是非常复杂的事，对部门来说，养成计划、总结的习惯，制订统一的工作规范、操作指南，就是知识管理，部门内部的分享、交流、共同学习，也是知识管理。在一个组织里，部门或者项目组是推行知识管理的业务单元，整体的知识管理，是要通过部门级知识管理才能落到实处。
在附录里，给出了一些计划和总结的模板、邮件的规范和发送检查清单，日积月累地做好这些简单的事，也就是在进行知识管理。
