1.独特的性格素养
作为起统帅作用的总经理，掌握着一部分人和企业的部分命运，所以必须具有强烈的事业进取心和向心力，这是总经理独特的性格素养；相信命运可以掌握在自己手里；不愿依赖于任何感情上的支持；非常有主见，能够自我激励；要着眼于长远利益，抓大放小。具体来说，要具备以下优秀品质：
（1）使命感。要有强烈的使命感，完成工作任务的过程中无论遇到什么困难，都要有完成任务的坚强信念。
（2）责任感。对工作敢负责任，做人做事都要有责任感，充分发挥作用。
（3）积极性。对任何工作都要主动，以主人翁的态度去完成。
（4）进取心。能在事业上积极上进，不满足现状，始终保持勇往直前的精神。有了这种强烈的进取心，当遇到具有桃战性的问题时，他们常常会从长远的角度看问题，往往着眼于事业发展的长远利益，而不是只应付眼前问题。
（5）信赖感。在上下级之间和左右关系中，都要真心实意，以诚相待。同事之间、上下级之间保持良好的关系，互相信任与支持。
（6）忍耐力。具有高度的忍耐力，不能随意在群众面前发牌气。
（7）热情。对工作认真负责，对同事与下级热情体贴。
（8）公平。对人对事都要秉公处理，不狗私情。
（9）敢于承担风险。总经理不惧怕承担带有某些风险的工作。然而，太小的风险或过大的风险对他们都没有吸引力。他们喜欢去冒合理的风险，并力困避免大风险。总经理清楚，要实现他们的奋斗目标，就要勇于承担风险，这样他们才有可能获得巨大成功。
（10）善于解决问题。总经理是企业的领导，往往也是头一个发现问题的人。如果事实表明，他们所采取的办法确实解决不了问题，他们会马上改变解决问题的思路。
（11）不看重个人地位。总经理往往更看重企业的成功带给他们的满足。他们希望自己所建立的企业受到表彰，而对他们个人的赞誉则会令他们感到很不自在。
（12）具有充沛的精力。总经理要具有健康的体魄和较强的耐力，这样在工作阶段，他们可以长时间地工作而不致因此病倒。
（13）充满自信。总经理一般非常自信，确信自己的经验和能力。他们相信自己的所作所为可以改变一切，确信自己能把握命运。
（14）避免陷入个人感情纠葛。总经理往往不愿与他人建立很深的个人感情，因此他们与朋友和亲属的感情都比较淡薄。正因为如此，他们才能够全身心地投入到工作中去；能够摆脱人与人之间的感情纠葛而专心致志于自己的事业。有些人甚至将他们的事业看做有生命的东西，并倾注他们的全部心血。对这样的企业家来说，长时间的工作并不是一个负担。
2.独特的行为特点
企业家确信自己比同事和上司都更聪明能干，这是他们最突出的行为特点。他们坚持用自己的方式去做自己的事，知道应该怎样做才能获得成功，而他们正是根据这种直觉来做出决定并采取行动的。在这方面，总经理们通常表现出以下特点：
（1）善于进行目标管理。企业家们相信目标管理，即MBO原则。他们能够把握错综复杂的工作局面，包括制订计划，决定企业发展战略，同时开展各项经营活动。对一些重要的细节他们总是了若指掌，并不断地进行回顾以发现每一个能够实现事业目标的机会。
（2）喜欢有事情做。金业家们总有一种去实现自己想法的冲动，无事可做往往使他们不自在。他们热衷于各种公务，而不希望别人看到他们坐在河边钓鱼，除非鱼正在咬钩。
特别是当他们作为企业家出现时，他们更希望别人看到他们正在工作而不是钓鱼。
（3）希望自己支配自己的工作。当有权支配自己的工作，或独立进行工作的时候，他们总是充满自信。他们带着这种自信解决他们所遇到的困难，始终不渝地追求他们的目标。大多数企业家处于逆境而能够秦然处之，靠的正是这种自信。
（4）善于创造性思维。创造性的反面是墨守成规。企业家决不采用陈旧的思维方式。
如果听到有人说“我们之所以这么做，是因为过去一直这样做的”，他们就会发火。他们清楚，如果糖规蹈矩，墨守成规，他们就不会找到适应当今企业发展的新办法。
（5）善于分析机会。在投身到每个经营领域或经营项目之前，他们总要仔细地分析机会。只有确信风险很小时，才会采取行动。所以别人失败时，这一特点却使他们走向成功。
（6）善于把握自己的时间。成功的企业家们往往花在工作上的时间很长，以至于影响到他们的生活。实际上，工作时间长的并不仅仅是企业家。
（7）善于解决问题。企业家们清醒地知道他们正在追求的目标，会及时发现和解决那些档在前进道路上的各种障碍。他们知道该如何评价和选择解决这些问题的方案，以使问题容易解决。譬如，当摆在面前的问题是需要扩大占地面积时，他们会首先提出为什么需要这么大的地方，然后分析各种各样的解决方案。确定一种选择方案可能会引出一大堆新问题，但只要能解决原有的矛盾，他们还是会采纳的。
（8）坚持客观地看待问题。当企业家们找到解决问题的某种方法时，他们会请来尽可能多的有资历的专家进行探讨，以避免判断失误。只要提得有道理，他们就会对原方案做出修改和完善，或者采取一个全新的、更好的方案。企业家们不会因个人的见解妨碍他们客观地看待问题。
总之，总经理应清楚自己的弱点和不足，不论在什么情况下，都应切实掌握成功地运作一个企业应有的素质和能力。同时要乔清楚企业的不同部门是怎样有机地组合在一起以形成一个完整的结构并产生效能和效益的。
