人格魅力更是一个人精神和品德的内在属性。一个人精神和品质的吸引力，根本在于个人的喜爱、仰慕和渴望接近的性格品质。
具有人格魅力的总经理，能像磁石般地使众人聚集在他的周围。一般地说，一个有魅力的领导应包括以下几种人格特征。
1.气质
气质是一种精神因素的外部体现。如果一个人具有一定的文化教养、理想抱负、情感个性等，就更能显示出“气质美”。
2.语言
语言是人的力量的统帅，是表现人的风度的重要载体和手段。它能塑造人的各种不同风度，而风度又能使语言的色彩和力量得到极大发挥。所谓语言美，主要指说话文雅、用字恰当、口气和蔼热情、措辞委婉贴切、态度诚恳谦逊、尊重别人。
语言风度是指一个人内在气质的言语表现，是其涵养的外化。一个人风度翩翩，会使他具有强烈的人际吸引力，使人仰慕不已。使自己的语言具有风度，是塑造语言形象的重要途径。
风度是一种品格和教养的体现，培养语言风度，首先要提高思想修养。此外，要使语言风度与自己的性格特征相吻合。风度是一种性格特征表现，各种不同的风度增添了人们交际的风采。我们要使自己成为成功、高雅的交际者，就应根据各自的气质、性格、特点来塑造自我风度，切勿东施效颦。正如卡耐基所说：“不要模仿别人。让我们发现自我，秉持本色。”
3.行为
出现在公共场合，除仪态端庄大方外，还必须行为文明有礼。如不随地吐痰，不乱扔果皮及其他杂物，以维护公共卫生；不大声喧哗、拥挤以维护公共秩序；在乘车、购物、看电影、游览名胜古迹等活动中，都要注意行为美。在平时待人接物上应热情相待。人们总是喜欢那些谦虚谨慎、举止能顺乎自然的人。
