总经理的个人影响力取决于被领导者对总经理的个人感情、敬慕和崇拜。总经理的个人影响力，一要形成获得，二要正确使用。
1.形成个人影响力的途径
个人影响力的形成往往需要较长的时间。总经理只有经过长期的人际交往，才能培养被领导者对自己的感情和忠诚。除非在特殊的境况下，如某种危机或突发事变的发生，总经理以其果敢、智慧和巨大的成就而获得被领导者的尊敬和崇拜。一般来说，只有较少的总经理能在短时内赢得普遍的信誉和爱戴，形成高度的个人影响力。
正确对待被领导者，这对于总经理获得个人影响力至关重要。若一个总经理能常常代表被领导者的利益，关心他们的需要，公平地对待他们，尊重他们的感情，保护他们的利益，那么，这位总经理就会获得被领导者的拥护、忠诚和崇敬。
改善与被领导者的关系，这是总经理获得更多的个人影响力的关键。在某种意义上，个人影响力取决于总经理与被领导者之间的关系质量。根据社会交换理论，总经理与被领导者之间的人际交往是一种社会交换的过程。总经理越是关心、帮助、信任、依靠被领导者，虚心听取被领导者的意见，他的威望就越高。他就越是受到被领导者的尊敬，被领导者给予总经理的个人影响力就更多。
反之，总经理对被领导者在用权过程中表现出的冷淡、傲慢、怀疑、对立、敌意和实施的惩罚，则会破坏彼此的关系，被领导者将会畏惧、疏远，甚至对抗和抵制总经理。这样，总经理只能获得较少的个人影响力，甚至没有个人影响力。
为了建立和维持与被领导者之间良好的人际关系，总经理应通过尽可能广泛而深入地与被领导者接触、联系，培养与被领导者的感情，来逐步形成个人影响力，这是最根本的途径。当然，总经理通过选择和调配与自己关系和睦的被领导者来建立个人的影响权，也是一种不得已的途径。
2.使用个人影响力的方式
使用个人影响力的方式，一是“个人号召”，二是“以身作则”。
（1）“个人号召”。其形式有两种：一是总经理向被领导者表示，若按领导的要求去做，那么，总经理对被领导者非常满意和高兴。二是总经理向被领导者表示，他正依赖被领导者，需要被领导者的帮助、支持和合作来解决某个问题。当总经理向被领导者作个人要求时，总经理应表明，这个要求对自己是至关重要的。若被领导者认为总经理并不是真正关心某种决策或行动计划，那他们就不可能作出合作的努力，并尽全力去实施。在这种情况下，被领导者对总经理的个人要求的反应通常是服从，并按规定的最低工作效率去完成任务，而不会主动、热情地承担责任和超额完成工作计划。
（2）“以身作则”。总经理应有意识地为被领导者树立良好的行为准则和行为典范。若总经理以公正无私的方式履行职责、勤奋工作，保持积极的工作态度和热情，并同时避免各种不良的行为，那么，他就可以改各和提高被领导者的工作行为。反之，则相反。
