总经理本身具有的知识、经验和能力，并不是获得专长权的唯一的决定因素。被领导者对总经理专长的感知和认识也是十分重要的。
从短期来看，被领导者对总经理专长的感知和认识，很可能比总经理实际上具有的专长更为重要。一个新上任的总经理的果敢、信心和短期的成功，能给被领导者一种最初的、强烈的印象，并使他能够在短期获得大量的专长权；反之，一时的犹豫、胆怯和偶然的初次失误，也能使总经理迅速失去其专长权，而产生“信任危机”。
从长期来看，总经理实际上具有的专长仍然起着根本的决定性作用。总经理的知识、经验和能力，将受到长期的领导实践的检验。被领导者对总经理专长的感知和认识，将逐步调整而日益接近总经理的实际专长水平。
从总体上讲，总经理专长权的获得和使用是相互联系、密不可分的。总经理只有获得了专长权，才能在领导工作中使用这种权力；反过来说，有效使用专长权的程度也会增加或减少总经理的专长权。如何有效地获得和使用总经理的专长权，根据一些西方学者的研究成果，可概括为以下指导原则。
1.要塑造形象
被领导者主要是通过以下三个方面感知和认识总经理的专长：
（1）过去的工作经历。一个总经理应充分运用过去成功的经验来有效地处理新的工作问题，通过领导实践活动和其他方式向被领导者展示自己的各种工作经验和成就。
（2）受教育的程度。一个总经理已获得公众承认的正式的教育训练，拥有众人羡慕的学历、文凭、证书等。
（3）新任职的实绩。一个总经理应尽量避免微成功把握很小的工作和决策，而应去做那些有更大成功可能性的工作和决策，以便“踢开头三脚”，做出成绩来，迅速提高信誉和成望，获得较多的专长权。
总之，总经理应在下属的心目中努力塑造一个有真知灼识、经验丰富和才华横溢的形象。当然，总经理在树立自己的形象过程中，应避免故意卖弄、好大喜功、急功近利、华而不实等做作之举。
若总经理存心炫耀自己，结果会适得其反，丧失其专长权。
2.要维护威信
总经理一旦为自己树立了良好的形象，就必须十分珍惜它，并小心谨慎地维护自己的威望和信誉。为此，要特别注意做到慎言和守信这两条。
一要慎言。总经理应该慎重对待那些自己不清楚或不了解的问题，切悉“想当然”地不假思索地进行议论和评价。若被领导者发现自己的上级信口开河、言过其实、滥下定论、瞎指挥、随意发号施令，那么，他们将逐步轻视和消极对待总经理的指令和要求。这样，总经理的威信就会日益降低。因此，在这个意义上，总经理应本记“城默是金”的哲理，要慎言，对没有十分把握的事情，不要轻率地表态。
二要守信。总经理应该取得被领导者的充分信任。若被领导者发现自己的上级言而无信、说假话、口是心非、进行哄骗，或是试图操纵下属为其实现不可告人的个人目的，那么，总经理将逐步失去下属对自己的信任，并受到下属的抵制和反对。若总经理陷入“信誉危机”，那么，被领导者将怀疑总经理的一切言行的真实性和权威性。这种丧失威信的总经理，将不可能再有效地履行领导职能和获得下属对自己工作的支持。因此，总经理必须懂得“为政之道在信诚”的真谛，做到言而有信，说话算数。
3.要自信果断
在危机和紧急的情况下，被领导者总希望组织里有一个沉稳、坚定和自信的总经理，能够采取果断的措施迅速地解决问题。下属对总经理的这种行为预期，直接决定被领导者对领导行为的评价和态度。若总经理一遇到紧急情况，就惊慌失措，甚至临阵脱逃，那么，他将迅速失去威信和专长权。总经理即使在自己不能确定解决危机的最好方式和没有必胜的把握时，仍应表现出镇定自若，做到临危不惧，处变不惊。在紧要或危急的关头，要表现出高度的自信心和非常果敢的作风，指挥若定，有条不紊地做好工作。若总经理能够稳定被领导者的情绪和工作，他将获得更多的支持和专长权，并可能顺利地渡过危机。
4.要信息灵通
专长权的影响一般是通过合理说服和合理信念的影响方式进行的。合理说服，是一种辅助性的影响形式，其先决条件是，总经理必须掌握各种能够说服被领导者的各种事实性数据和利害关系。当总经理完全了解被领导者的感情、态度、需要、动机、价值观和孜孜以求的目标时，并善于运用准确的信息和可靠的证据，进行富有逻辑性的推论，总经理的合理说服的影响效果就大。否则，就相反。因为被领导者接受合理说服的动机，不在于说服本身，而在于被领导者认识到某些符合自己需要的切身利益。合理信念，是一种习惯性的影响形式。当一个被领导者因对总经理的知识、经验、才能和品格等方面的信赖而服从总经理的指令时，总经理就以合理信念的形式影响了被领导者。合理信念是一种总经理不必作任何解释和劝说，而影响被领导者行为的一种习惯性服从方式，它源于被领导者对总经理信任和依赖的心理和经验。为此，总经理必须信息灵通，掌握足够的用于说服下属的事实性、技术性和逻辑性的知识和信息。这样，就要求总经理应具备较强的技术业务和知识水平，以及收集信息的能力。因为这对于增强专长权的使用效果和作用来说，是至关重要的。
5.要关心下属
总经理对被领导者进行说服和劝导的效果不仅取决于总经理的说服能力，而且取决于说服内容的针对性，即是否针对被领导者的内在需要和关心的利益进行说服、劝导。一个能说善辩的总经理可能通过大量的事实和很强的逻辑推论来折服被领导者，但由于说服的内容没有触及被领导者的关心所在，则不能引起下属的共鸣和工作热情。总经理在合理说服的过程中，不是采用从总经理到被领导者的单向传输方式，而是通过双向传输方式，与下属交换各自的感受和想法。因此，总经理必须时时关心下属，了解他们的内心世界，努力发现他们那些与组织目标冲突的需要，并通过说服、协调、补偿等方式，把被领导者的个人目标与组织目标统一起来。
6.要尊重下属
专长权是建立在总经理与被领导者之间的知识和经验差距的基础上的。若总经理在使用专长权时不能采用适当的方式，那么，他会很容易损伤被领导者的自尊心，并可能引起被领导者的反感和不满，继而总经理的专长权也可能逐渐丧失。总经理应学会尊重人，尊重下属的人格、劳动和意见。总经理从不傲慢地炫耀自己的学识和经验，无礼地批评和训斥被领导者，或是把被领导者当“阿斗”或傻瓜。他们通常以谦逊的口吻、协商的方式，礼貌地指挥或支配自己的下属。即便是批评，也是晓之以理，动之以情，循循善诱，以诚相见。总经理通常虚心听取被领导者的各种意见和建议，以表示对他们的尊重。总经理应懂得，即使自己的知识、经验可能比被领导者多，但熟悉第一线具体工作情况的被领导者仍然可能为总经理的决策和计划提供一些有价值的信息和建议。若一个总经理尊重并能够在决策和计划中反映被领导者的意见和利益，那么，他们将更加尊重总经理和更加努力地工作。即使被领导者的意见或建议毫无价值，总经理也应耐心听取，置之不理或粗暴打断被领导者的陈述，会挫伤其自尊心，引起他们对总经理的反感和敌意，使总经理与下属之间的关系更加疏远和紧张，从而削弱总经理的专长权。
