优秀员工是这样一种人：无论是今天、明天还是更远的将来，他们都可以满足企业的需要。显然，这样的员工都是极受企业欢迎的。但对于私营公司来说，通过经常使用的招聘办法来获得这样的员工，几乎是不可能的。要找到一个在品行、态度和能力方面适合你的公司并能帮助你完成企业目标的人，这需要你花费时间和构建周到的计划。
优秀员工具有以下特点：
①知道自己的工作任务和职责，有技术、经验和个人驾驭能力。
②富有工作激情。他们主动寻找需要做的工作，而不是等待别人分配工作。
③在较少的时间里能做较多工作。
④观察顾客的需要，并能从顾客的角度考虑问题。
⑤富有眼光和其备创造性地解决他们以前从未遇到过的问题的能力。
⑥是多面手。哪里需要他们，他们就可以参与进去。
⑦关心企业。他们像雇主一样考虑企业的问题。⑧有一种令人愉快的态度，对周围的人十分友好。
你可能会问你自己：“谁能够花费那么多时间、精力和金钱去寻找这些优秀员工呢？”但是，你应该还要问这样的问题：“谁又能够不这样做呢？”一般来说，最成功的企业，总是在发现和招聘顶级员工方面一次又一次地运用合乎逻辑、循序渐进的步骤。它们投入大量的时间和资源，目的就是要实现职位和应聘者之间的最好匹配。正因为如此，这样的企业才会有很高的生产力；才会对它们的顾客更有责任感；才能够较好地适应变化了的市场环境。
