在企业的大家庭里，成员间的彼此信任，是家庭气氛和睦健康的前提。企业发展过程中遇到的最大难题其实并不是外在环境，而是内部氛围。如果每个员工在企业中都能有自己的一方天空，都能自主地管理相关事物，在和谐的空气中无阻碍地交流信息，那你这个家庭就是稳定的，主人翁精神便会成为每个人实现自我价值的追求。
有一家小公司，整个公司的气氛特别和谐，同事之间和谐相处，齐心协力，下属和老板相互信任，毫无猜疑。一天，一位员工将自己拟好的销售计划书让秘书转交给老板。不一会儿工夫，他便被总经理叫去说明情况。这位员工来到总经理办公室，总经理开门见山地说：“计划书写得不错，就是字体太潦草了。”这位员工紧张的心放松了下来，随即问道：“这项计划预算开支较大，我是否再与其他同事一起计算一下，然后再向您汇报？”总经理不等他说完便打断了他：“费用问题对于我们公司来说问题不大，我看计划确实不错，你要有信心干好就去干吧，别让时机错过了！”
员工听了总经理的话先是大吃一惊，然后信心十足地拿起计划书离开了。大约两个月以后，这位员工将销售战绩摆在了总经理桌上。
事后有人问这位总经理，为什么这么一大笔投入，你毫不犹豫就答应了呢？这位总经理说道：“如果当时我们再去审核、考证，那不但耽误战机，而且肯定会让员工产生心理负担，要知道，牵扯这么大数目的费用，他再有胆量也还是要犹豫的。看看现在，不是干成了吗？给他们留出充分发挥的空间，对我与公司都没坏处！”
可见，总经理对员工的信任和支持是对员工最大的激励。所以，作为总经理要坚持用人不疑、疑人不用的原则，给员工提供强大的心理支持。
