工作中时常会出现某种因素，使你的下属感到不安。如果这些因素是由于领导造成的，你一定要设法消除他的不安。
不安的象征，最具体的表现，莫过于高层不放心、中层不称心，基层不热心。必须设法做到高层放心、中层称心、基层也热心，才是真正安定的表现。
我们不妨把员工分成4种，归纳为下述4种形态：
（1）稳定型。认为工作胜任愉快，而工作环境也是相当良好的。称之为稳定型，是因为这一形态的员工，多半会稳定下来，不容易见异思迁。
（2）矛盾型。认为工作胜任愉快，而工作环境则有很多不如意的地方，去留之间相当矛盾，时常犹豫不决。
（3）游离型。认为工作环境相当良好，但工作却不能胜任。遇到有更合适的工作机会，就可能离职他去，所以称为游离型。
（4）滚石型。工作不胜任也不愉快，对工作环境也有诸多不满。在这种情况下，实在很难安心工作，甚至骑驴找马，一有机会便准备跳槽。
矛盾型的员工觉得工作相当理想，丢掉十分可惜。但他们在工作环境方面，则有许多不满。例如照明不佳、通风不良、交通不便、噪声太大、空间太小以及用餐不方便、安全不放心等等，使员工觉得内心非常矛盾：“走，可惜；留，难过”。
这时候领导应该把员工的不安，区分成为个人的或共性的两大类。个人的个别解决，共性的则由公司统一予以改善。
消减员工工作环境方面的不安，可以按“马上能做的，立刻解决；过一段时间就能改善的，宜布解决时间表；暂时不可能做到的，诚恳说明困难所在的原因”。只要员工觉得合理，自然会消减不安的感觉，使自己改变形态，从矛盾型转变为稳定型。
游离型的员工认为工作环境相当理想，可惜工作很难胜任，当然就谈不上愉快。
工作的胜任与否，直接影响员工的工作业绩及工作满足感。员工的个别差异，正是总经理指派工作时必须考虑的要素。员工的特点应该适合工作的特性，例如增长需求较高的员工，要给予比较复杂的工作；而增长需求较低者，则不妨调派比较简单的重复性或标准化的工作。
实施在职训练，是使员工由不胜任转为胜任的一种方法。定期或不定期的工作轮调，则是增加员工工作变化性的有效方式。变化性加大，可以降低员工对工作的厌倦程度，增加员工的自主责任，使其获得更为完整的满足。工作改善，自然会减少员工的游离感，促其趋向稳定型。
滚石型的员工因工作与工作环境皆不合适而身不安、心不悦。这种心态如果不予以改变，可能就会变成不做事、光捣蛋的滋扰分子，令人头痛不已。
人力资源部门最好和这类员工谈谈，不必直截了当地指责他，可用一个“缘”字来沟通。先说他似乎和现在的主管没有什么缘分，所以处得不愉快，工作绩效也不高。然后让他挑选认为比较有缘分的主管，如果对方愿意接受，便调岗位试试，若是不愿意接受，也可使他明白，并不是大家都欢迎他。调岗之后有所改变，等于救活一个人；若没有改变，人事部门也可以正面劝导其离职他就。
消除了下属的不安之后，下属才会一心-意地专注于工作，为企业效力。
