在实际的企业运作与发展中，若留心，就会经常看到这样的情形，有些企业在创业时几个人都能相互配合，鼎力互助，在没资金、项目的困难条件下都能取得成功。可是，当企业发展壮大后，个人英雄主义开始膨胀，在有资金、有人才、有项目的情况下，企业反而垮台了，为什么会这样呢？不言而喻，没有组织的概念，没有团队的精神，组织充其量也只是一个集合体。
那么，什么是团队呢？它的基本特征是什么呢？下面我们分别加以介绍。
团队是由两个或两个以上的人组成的，通过人们彼此之间的相互影响、相互作用，在行为上有共同规范的一种介于组织与个人之间的一种组织形态。其重要特点是，团队的成员间在心理上有一定联系，彼此之间相互影响。那些萍水相逢，偶然会合在一起的一群人，虽然在时间、空间上有某些共同的特点，但他们之间在心理上没有什么相互影响和相互作用，因而称不上是团队。
比如，每年在美国的职业篮球大赛结束以后，常会从各个优胜队中挑选最优秀的球员，组成一支“梦之队”赴各地参加比赛，以为可以掀起另一轮的高潮，但结果却总是令球迷失望，往往是胜少负多，这是为什么呢？其原因就在于他们不是真正意义上的团队。虽然他们都是顶尖的篮球高手但是他们均为各个不同的球队效力，无法培养团队精神，不能形成有效的团队出击。
可以说，团队并不是一群人的机械组合，这和群体不同，一个真正的团队应该有一个共同的目标，其成员的行为之间相互依存，相互影响，并且能默契配合，不断创造和追求团队的业绩。
简而言之，团队不是简单的“1 +1=2”，而是“1+1>2”。团队成员因为有共同使命感和责任感而共同努力，所以会产生大于个人努力总和与群体效益，而简单的群体是“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”。
如果没有团队合作的精神，个人的计划再精彩可能也不会圆满实现。中国有句俗语叫“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，说的就是这个道理。“物以类聚，人以群分”。如果将组织看成是一个完整的人体，团体就是构成人体的各类系统，如消化系统、循环系统等。个人则是组织或团队的最基本的细胞。任何人都不是孤立的，人总是生活在社会组织或群体中，并以组织或者团队的身份和他人交往，在交往过程中，形成了类型各异、规模不同的各式各样的团队。
判断一个工作小组是工作群体还是工作团队时，可以从目标、合作、责任、技能等方面来判断和工区别。工作群体中可能并没有明确的长期或短期目标，而在团队中，团队的总经理运用领导力去促进目标趋于一致，使工作目标清晰明确，而且通过衡量集体绩效的方式进行考核。
和工作群体相比，工作团队的成员在合作上更加积极。在工作群体中责任是归属于个人的，而在团队中，既存在个人责任，也存在共同责任。在工作群体中，个人的技能往往是随机组合的，而在团队中，团队领导为了快速高效地完成团队的最终目标，往往会挑选个人技能相互补充的成员组成团队。
