一个高效的团队必须具备一些显著的要素,而正是由于有了这些要素,一个群体组织才能称之为团队或高绩效团队。
一般来说,团队的要素有以下几个。
1.共同清晰的目标
团队的成员们有着共同的目标,并清晰地知道目标是什么。为完成共同目标,成员之间彼此合作,这是构成和维持团队的基本条件。实际上,正是这种共同的目标,才决定了团队的性质。团队的目标赋予团队一种高于团队成员个人总和的认同感。这种认同感为如何解决个人利益和团队利益的碰撞提供了有意义的标准,使得一些威胁性的冲突有可能顺利地转变为建设性的冲突,也正因为有团队目标的存在,团队中的每个人才知道自己的坐标应在哪儿,团队的坐标应在哪儿。
2.成员之间相互依赖
从行为心理上来说,成员之间在行为心理上相互作用,直接接触,彼此相互影响,与团队中的其他个体形成了一种默契和关心。
3.成员具有团队归属感
各成员具有团队意识,具有归属感。情感上有一种认同感,意识到“我们是这一团队中的人”,“我是这一群体中的一员”,每个人都会感到团队中有他人的陪伴是件乐事。
团队成员彼此心理放松、工作愉快,所以说,团队意识和归属感,形成了团队的牢不可破的精神基础。
4,具有责任心
所有高效的团队,其队员都要共同分担他们在达到共同目的中的责任。世界上没有任何一个团队中的成员是不承担责任的,如果大家都不承担责任,实现共同的目标无疑是一种空中楼阁。请设想一下,“老板让我负责任”和“我们自己负责”之间的重要区别。前者可以导致后者,但是没有后者,就不会有团队。“我们自己负责”这么一句简单的话,却道出了一个核心问题,那就是团队成员对团队的承诺,以及团队对团队成员的信任。
5.高效的总经理
团队要想取得高绩效,需要具有果敢高效的总经理。高效的领导能让团队跟随自己共同渡过最艰难的时期,能为团队指明前途方向。他们向成员阐明变革的可能性,鼓舞团队成员自信心,帮助他们更充分地了解自己的潜力。优秀的总经理不一定非得指示或控制。高效团队总经理往往担任的是教练和后盾的角色,他们对团队提供指导和支持。