团队成员不会跟着一个他们不信任的人，不会跟着一个双面的人，不一致的人，或者是一个只为自己不为团队谋福利的人。所以，建立团队成员的信任感就显得尤为关键。
下面这几种行为对建立和保持总经理在团队中的信任和影响力大有裨益。
1.要正直诚实
作为总经理在建立信任的行为中最重要的就是正直、诚实，诚实意味着说了就要做。那些说一套做一套，或者被证明不诚实，或者没有遵照承诺去做的人，被认为是不诚实的。作为团队总经理不诚实也是没有影响力的。所以团队总经理要做“走在言语上”的人，言出必行。
2.表达清晰，做事有始有终
作为团队总经理要能清晰明确地表达想要干什么。缺乏决心或者不能坚持你的观点将会影响到信任的建立。清楚的观点更有效。做事要有始有终，不能半途而废。
3.要乐观积极
作为团队总经理要坚持乐观的态度，坚持赞扬的原则。当团队中是一种批评的氛围、消极的氛围时，大多数的团队都不会有高的绩效。当积极的、乐观的、赞扬的、进步的氛围存在时，个人和团队都会做得更好。
这并不意味着盲目乐观。人们愿意被积极的力量所吸引。
作为一个总经理，如果是令人愉快的，是乐观的，那么团队成员也就倾向于愉快的。
4，给予鼓励，提供指导
最能预测团队领导有效性的因素之一就是给团队成员鼓励。鼓励意味着帮助其他人有勇气去处理不确定性的问题，超过他们现有的绩效，打破现状。
鼓励团队成员不仅仅是称赞和支持，还包括指导和帮助。指导的意思是帮助找出方法，给出建议或者提供信息，按照人物要求援助团队成员，但是并不意味着团队总经理的控制和接管。有效地鼓励并不仅仅是带领拉拉队，它意味着积极有力的意见和有用的建议及方向。
5.共享信息
可信的团队总经理是知识渊博的，重要的是明确团队内部的各种人才和团队面临的任务。建立信任意味着理解团队成员的观点，以及对他们才能和智谋的了解，了解团队成员是成功总经理的关键。
信任也可以通过对任务以及对团队外部环境的学识来建立。然而，重要的是学识共享才能建立起信任。总经理应当不断增加和扩展关于团队以及外部环境的知识。
做团队招牌。
优秀的团队总经理有一种“先发制人”的魅力。他们在探讨问题、进行决策、与团队成员恳谈或交往时，似乎总能保持着自己的优势地位，总能牵动无数只眼睛，这不单是因为他们是团队的总经理，更重要的是他们对自身的形象有着良好的塑造能力，服饰、举止和语言构成了形象魅力的基本要素。
假设团队成员在私下交谈时围绕的论题都是关于总经理如何不修边幅就堂而皇之地出入团队内外，又是如何在与他们说话时抓耳挠腮或是冷不丁地冒出几句粗话，这样的总经理能赢得团队成员的信赖与仰慕吗？他们能与团队同舟共济吗？
团队总经理就是团队移动的招牌，因为无论他们走到哪里，代表的始终是一个团队，代表着团队成员的精神面貌。没有人愿意被无辜地伤害，当总经理的举止言行伤及团队成员时，他们必然会对总经理“惧而远之”。
作为团队总经理，衣着雅致美观，外表整洁端庄是非常重要的。问题的实质并不在于单纯追求美观、漂亮，而是要让总经理的外表来证明总经理对企业组织的重视与尊重，对生活在这里的人深深的敬意。
总经理得体的言谈、谨慎的举止会使商界的朋友、竞争对手对该团体萌生敬意。
作为团队总经理，多参加一些组织生活，多与团队成员在一起，对总经理丝毫没有坏处，而且会让总经理与团队成员的心拉得更近，友好、和谐的人际氛围就很容易形成，不过总经理还是要注意态度与语言，谦逊、随和适时用一下，人们自然会感到一种亲切感。
总经理“光鲜”的形象在团队成员中形成明显效应，成为团队成员效法的对象和偶像，使整个团队蓬勃向上。
