榜样的力量是无穷的。榜样激励对榜样者自己，以及对先进人员、一般人员、后进人员都有激励的心理效应。对自己是一个压力，对先进者是一个挑战；对一般人有激励作用；对后进者能产生心理压力。榜样应是公认的，具有权威性，能使大家产生敬仰的心情，榜样激励表现在两个方面：领导行为的榜样激励及团队典型的榜样激励。
领导行为通过榜样作用、暗示作用、模仿作用等心理机制激发团队成员的动机，调动下属的工作、学习积极性，这种激励称为领导行为激励。总经理的良好行为、模范作用、以身作则就是一种无声的命令，有力地激发团队成员的积极性。权威是暗示成功的重要心理条件，总经理良好的行为具有权威性，使团队成员很快受到良好影响。总经理的行为通过模仿可能是无意识的，也可能是有意识的，更多的是无意识与有意识的综合模仿，团队成员对总经理的模仿造成了良好的激励氛围。
流行一时的关于华纳梅克的营销管理故事很能说明这个问题。
华纳梅克是费城一家大商店的经理。一次他到商店去巡视，看到有一位顾客在柜台前站了很久却没有一个店员去为她服务，那些店员都挤在柜台的一个角落里聊天，他们又说又笑就是对顾客置之不理。华纳梅克看到这种情况后，并没有大声责骂店员们没有长眼睛，而是悄悄地走进柜台亲自接待了这位顾客，一声不吭地把顾客要买的东西交给了售货员去包装，然后，离开了商店。结果可想而知，这些只顾自己说笑的店员在以后的工作中肯定不会再出现对顾客不理不睬的工作态度了，这就是领导行为的魅力在起作用。
当然，除了运用总经理自身行为进行榜样激励外，还要寻找并树立团队成员中的典型，营造典型示范效应，使全体成员向榜样看齐，让其明白提倡或反对什么思想、行为，鼓励团队成员学先进，帮后进，积极进取团结向上。
作为团队总经理要及时发现榜样并灵活运用，如设龙虎榜，成立精英俱乐部，借用优秀员工的姓名，为一项长期的奖励计划命名，还可以给成绩优秀的员工特别假期以示鼓励等。
