总经理在接待客人时所着的服装和佩戴的饰物是否得体，不仅反映了他的审美情趣和修养，同时，也反映了对客人的态度。因此，必须认真对待。
1.服装要求
服装的种类、样式、花色千差万别，因场合不同、季节变化、个人爱好及不同民族特点而使穿着显示出多样性。在社交场合，人们穿着的服装大致分为礼服和便服两种。在正式的、隆重的、严肃的场合，人们多着深色礼服，一般场合则可着便服。无论着何种服装，都应注意清洁、整齐、合体。所谓合体，不单是指衣服的尺寸和人体的体型相适应，还包括把衣服的颜色、线条、样式和人的肤色、脸色等统一起来。比如，上身着深色高级毛料西装，下身穿浅色布料裤子，这就很不协调。
2.饰品佩戴
服饰除了服装，还包括首饰等一类饰物。在我国目前的条件下，男子的饰物比较少，仅有戒指、领带夹等，而且戒指主要是作为信物来佩戴的，装饰作用不大。女子的饰物多一些，有戒指、项链、手镯、耳环、头饰等。佩戴这些饰物应注意同自己的形体协调，并考虑与服装风格的统一。在接待工作中，一般来说不易佩戴过多的饰物，以免给人以不稳重的感觉，从而降低别人对自己的信任。
