介绍和自我介绍是社交的重要环节,是人们交往的新起点。通过介绍和自我介绍,可以结识新朋友和新的合作伙伴,也可以为谋求新的职业打开门路,开始新的里程。学习和掌握必要的介绍和自我介绍的礼貌礼节,能更自然、从容地进行交际,更好地展示良好的交际风度。
1.介绍
(1)介绍的顺序
作为介绍者,为他人作介绍时,应先把晚辈介绍给长界,把地位低者介绍给地位高者,把男士介绍给女士。介绍人作介绍时,应注意使用撤词。
①把晚辈介绍给长辈。例如:“李师傅,让我介绍一下,这是我的同事赵欣欣。”
②把地位低者介绍给地位高者。例如:“林总经理,请允许我介绍,这位是我商业集团第一分公司新任经理张胜。”“杨所长,这位是我所新来的大学生何士杰。”
③把男士介绍给女士。例如:“施小姐,让我来介绍一下,这位是我们单位的张先生。”
“约输先生,请允许我把您介绍给我的母亲琼斯夫人。”“杨洁女士,我想请您认识一下韩光先生。”
(2)介绍时的礼节
①介绍时的手势。为人介绍时,应把手臂自然弯曲,掌心向上,并伸向介绍一方。切忌用手指指点被介绍一方,或用手拍打被介绍一方的肩和背,特别熟悉的朋友除外。
②介绍时的礼节。作为介绍者和被介绍者,都应主动表现出结识对方的热情,要正面朝着对方,而且应该站起身来,若是在会议进行中或宴会等场合,可以不必起身,但也要微微欠身表示致意(在西方古典礼节中女士和长着可不起身)。
③介绍后双方应相互握手问好。握手的时间与力度要适当。
②介绍时的礼节。作为介绍者和被介绍者,都应主动表现出结识对方的热情,要正面朝着对方,而且应该站起身来,若是在会议进行中或宴会等场合,可以不必起身,但也要微微欠身表示致意(在西方古典礼节中女士和长着可不起身)。
③介绍后双方应相互握手问好。握手的时间与力度要适当。
④若被介绍的人不止一人时,应从职位最高者开始按顺序一一介绍。⑤介绍客人。把客人介绍给主人,把晚到的客人介绍给早到的客人。
2.自我介绍
自我介绍是交际场合中常用的介绍方式,如求职或到一个新的环境中,自我介绍在某种意义上可以说是打开与人交往大门的一把钥匙。人们初次见面,彼此都有一种要了解对方的愿望,都有一种要被人重视和被人尊重的心理;因此,双方都应及时简单地进行自我介绍,使彼此在较短的时间内得到了解和尊重。无论在什么场合,进行自我介绍时都应注意以下几点:
(1)举止端庄、大方,表情坦然、亲切
人与人交往的过程中,第一印象常常是最深刻的,社会心理学称之为“首因效应”。因此在初次见面,进行自我介绍时,要注意自己的举止要端庄,落落大方,在讲到自己时,可将右手放在左胸上,不要慌慌张张,毛手毛脚,不可用手指指着自己。不要显得不知所播,面红耳赤,要表情坦然、亲切。更不要显出随随便使,满不在乎的样子。要具备良好的交际风度。
(2)自我介绍及时、准确
当你进入新环境的时候,与陌生人初次见面时,必须及时、简要、明确地微自我介绍,说明来历,让对方尽快了解你。相反,见面时,相互凝视半天,你仍沉默或前言不搭后语,对方会很不愉快,甚至会产生许多疑问,使对方不愿意与你交往。
(3)自我介绍时首先要介绍自己的姓名、身份、单位,以使别人称呼如果对方表现出结识的热情和兴趣,还可以进一步介绍一下自己的学历、专长、兴趣、经历等。
3.介绍人的礼节
在日常生活中,我们不可忽视主动担当介绍人的责任,介绍人的礼节有很多,要注意的问题主要有五点:
(1)主动
介绍前先向双方打招呼,要使双方有思想准备,不至于感到唐突。如“请允许我介绍你们认识一下”,然后再把双方的情况一一介绍。
(2)注意顺序
介绍时注意先后顺序,这是介绍人首先应该注意的礼貌。如果把顺序搞乱了,就会使上下级之间、地位高者与地位低者之间、长辈与晚辈之间、主人与客人之间、男女之间心理情绪不自然,也会被视为失礼。
(3)语言清晰准确
介绍时语言要清楚明白,不要含糊其辞;凡是容易误解的地方要加以解释,或做补充说明。如,“这位赵先生,是‘作协’的”。如果被介绍者是文艺界以外的人士要做补充说明:““作协’就是中国作家协会”。避免出现由于介绍不详闹出笑话,把“作协”误认为“做鞋”的。
(4)把握分寸
介绍时要把握分寸,不要过分地颂扬一个人。
一般来讲,谦虚的人,即使在熟人面前,也不喜欢别人替他吹嘘,在新结识的人面前更是如此。不合时宜地吹捧会令被介绍人尴尬,不好意思,介绍人本人也会给人留下不良的印象,因此介绍时一定要掌握实事求是和适度的原则。
(5)介绍人在场的时间要适当
一般情况下,介绍别人相识后不能马上抽身离开,要待双方可以交谈之后再借托词离开,并要说:“你们先谈着,我有点事先走了。”若是介绍别人相识后,考虑到本人继续在场不适宜,使要立即托词离开,这是对他人的尊重,也是有教养、有风度的表现。