在正式的商务交往中，员工和自己的交际对象时常互为宾主。不是你来，就是我往。因商务前往交际对象的工作单位，与之面谈有关事宜，在礼仪中叫做业务拜访。对于讲究规范化、正规化的员工来说，业务拜访无论对于拜访者还是被拜访者，都是一桩礼仪性很强、应当一丝不苟的大事。与其他的社交性访问相比，商界的业务拜访具有5个方面的鲜明特点，如能对此加以了解，则有助于员工端正并深化对它的认识。
第一，它是有事要办的。员工“无事不登三宝殿”，既来打搅，肯定是因故而来。这与社交性访问重在联系，而不重在解决实际问题的做法，自然大不相同。
第二，它是有备而来的。业务拜访因其正式，故此大都应当提前预约。至少，也要得到被拜访者的同意，双方才能会面。不速之客永远是不受欢迎的，因为宾主双方事先对会面已有约定，自然各方都会对此有所准备。
第三，它是有固定对象的。与社交性访问多在熟人之间进行有所不同，业务科访只要
“有事要办”，那就不分对方是生人还是熟人，都必须主动与之会面。
第四，它是有特定的地点的。业务拜访所谈的既然是正事，那么在地点的选择上，就应当郑重其事一些。通常认为，被拜访者所在的单位，更准确地说，是被拜访者自己所在的写字间，或者其所在单位的会客室，才是“要办正事”的宾主双方会面的最理想的地点。换言之，被拜访者的家中、其中一方临时的下桶之处、餐厅、歌厅、舞厅、酒馆等地方，都是不宜安排比较正规的会晤的。
第五，它是有公认的礼仪规范的。“要办正事”，就要有一个正正经经的样子，就应者使宾主双方在这种极其正式的场合，自觉自愿地检点约来自己的一切行为，知道各自应当如何“有所为”，“有所不为”。礼仪规范就是为了发挥这类作用而约定俗成的。在拜访和接待来访的过程中，在每一个具体环节上，都有相应的礼仪规范，对此宾主双方皆必须加以遵守。
商界常见的业务拜访涉及面颇广，为了便于双向沟通，我们主要介绍的是礼仪性最强的会晒被拜访方的礼仪，若是换了另外一个角度，它则是针对作为拜访者的客人来说的。员工若能在业务拜访的具体实践中重视这两方面的问题，对自己一定大有裨益。
在员工心目中，它实际上如同一幕正式会晒的“序曲”。具体地讲，它应当包括正式会晒之前，东道主所做的一切准备工作。总的来讲，东道主在准备阶段所做的一切，都是要为正式的会陪作好“铺垫”，要努力争取正式的会晒有一个给来宾以美好印象的“开场白”。在准备阶段，东道主所要从事的具体工作包括安排会晒场所、引导来宾、提供有关资料等等。
会晒来宾的场所。可由东道主“独断专行”地进行选择。若来访者仅为一人，且宾主双方彼此常来常往，十分熟悉，则会晒可在主人的写字间里进行。若来访者人数众多，且宾主双方相交甚浅，或是对老朋友为了暗示“公事公办”，则会晒可在主人单位专用的会客室内进行。越是正式的会晒，越应当安排在会客室内，这是商务礼仪的一条重要规定。
条件允许的话，最好为来宾专门准备一间休息室。如有可能，还应当使之“男女有别”，按性别分开。在休息室内，既可以让来宾稍事休整，又可以先了解一下来宾有何见教。鉴于会客室通常都是“禁烟之地”，因此在休息室内，还可划出一块地盘让有烟瘾的来宾有一个可以过瘾的地方，或是另备专门的吸烟室。
不管来宾停留的时间是长是短，本单位的卫生间都应当有明显的标志。在必要时，还须主动暗示或以标志指示其方位，以方便来宾使用。
只有对外地而来的客人，才允许主人将初次会晤安排在对方的临时下榻之处。此举意在向来宾表示关心与友好，但是这种会晤仅仅是非正式的，一般不太可能深谈。
引导来宾，就是主人亲自为来宾带路，并随之一同前往目的地。在业务拜访中，引导来宾，具体是指东道主单位所委托的专门人员，在本单位正门外迎候来宾，然后带领其一同前往宾主双方会晒地点的整个过程。负责引导来宾者，通常除了东道主单位的公关、礼宾人员之外，还须包括东道主单位中与来宾对口交流的具体业务部门的负责人。有时，为了引导贵宾，或是为了向来宾表示尊重与友好，东道主单位的最高负责人还须亲自上阵。
在引导开始时，引导人员中的职位最高者或是专职的公关、礼宾人员，应当毕恭毕敬、面含微笑地向来宾说一声：“各位请”、“大家请随我去会客室”或者“我们总经理在恭候各位，请诸位随我一同去会客室见一见他”。与此同时，还须以自己的左手掌心向上，五指并拢，抬至齐胸高处，伸直之后为来宾指示方向。
在开始引导来宾行走的具体过程中，如东道主单位仅有一个人出马，则其应在来宾左前方带路。其中的职位最高者，应居于左侧，与主宾一起走在前排，东道主单位的其余人员，则应随行于在引导来宾时，一般不宜高谈阔论，以免使客人分神，而失足摔跤，当众出丑。引导人员需要说的，只应包括提醒来宾“脚下留神”，或在拐弯、上电梯、进入房间时，告诉来宾“请这边走”。在上楼梯、拐弯处、进电梯、进人房间时，走在最前面的“引导者”，应稍候一下来宾。进人无人管理的电梯时，引导者应率先进入，并负责开动电梯。进人有人管理的电梯时，引导者则应待全体来宾先进去。不过要是电梯里人很多，出电梯时自己又堵住门口，则可首先出去。
引导来宾进入会客室、写字间或休息室之前，不管门上有无标志，“引导者”或主陪之人，均须向来宾说明。如来宾与即将会晤的对象以前未曾谋面，还须向对方略作介绍，如“这是谢董事长的写字间”或“我们公司的副总经理杨汝敏先生在里面恭候各位”，以便来宾在思想上有所准备。若室内有人，进门前应当敲门。
会客室、写字间或休息室的门假如向外开，引导者应先把门拉开，请来宾先行入内。假如门向内开，则引导者自己应首先推门入内，并拉住门，然后再请来宾入内。
进门之后，引导者在有必要时，应担任介绍人，依照介绍的惯例与礼宾的序列，介绍彼此之间不熟悉的人相识。
在被引导的来宾落座之后，引导者如无必要，则应在向来宾告辞以后离去。如有必要，引导者也可以一旁坐下，为来宾作陪。
向来宾提供有关资料，主要是指东道主为正式的谈判、洽商、签约、修约以及会议、仪式的举行，而事先准备好的必要书面材料，届时提交给有关来宾人手一份。
在比较正式的业务会晤中，有关资料应按惯例与规定，提前打印或印刷好，并依一定的顺序，装人一个较大的文件袋，放在举行正式会晒时所使用的、经过专门排位的桌子上，并保证有关人士一人一份。为了防止搞错，可事先在每个文件袋上注明姓名，并加上适当的称呼，如“某某先生”、“某某小姐”。
除了先期将文件袋摆放在各人面前之外，还可以在会客室门口设置一名专门的公司职员，由其负责向人场者发放材料，或是在宾主全部落座后，由专人当面依次将有关材料一一发至每个人的手中。采用后两种方法，可保证材料“安全到位”而且不会丢失。
