庆典，是各种庆祝仪式的统称。就内容而论，在商界所举行的庆祝仪式大致可以分为4类：第一类，本单位成立周年庆典。第二类，本单位荣获某项荣誉的庆典。第三类，本单位取得重大业绩的庆典。第四类，本单位取得显著发展的庆典。
就形式而论，商界各单位所举行的各类庆祝仪式，都有一个最大的特色，那就是要务实而不务虚。
庆典的礼仪，即有关庆典的礼仪规范，是由组织庆典的礼仪与参加庆典的礼仪等两项基本内容所组成的。
1.组织筹备礼仪
组织筹备一次庆典，先要作出一个总体的计划。其两大要点是：一要体现出庆典的特色；二要安排好庆典的具体内容。
（1）庆典的特色
庆典既然是庆祝活动的一种形式，那么它就应当以庆祝为中心，把每一项具体活动都
尽可能组织得热烈、欢快而隆重。不论是举行庆典的具体场合、庆典进行过程中的某个具体场面，还是全体出席者的情绪、表现，都要体现出红火、热闹、欢愉、喜悦的气氛。唯独如此，庆典的宗旨—一塑造本单位的形象，显示本单位的实力，扩大本单位的影响，才能够真正地得以贯彻落实。
庆典所具有的热烈、欢快、隆重的特色，应当在其具体内容的安排上，得到金面的体现。
（2）庆典内容安排
庆典的内容安排，至少要注意出席者的确定、来宾的接待、环境的布置以及庆典的程
序等4大问题。
确定庆典的出席者名单时，应当以庆典的宗旨为指导思想。一般来说，庆典的出席者通
常应包括如下人士：上级领导、社会名流、大众传媒、合作伙伴、社区关系单位、单位员工。
人员的具体名单一旦确定，就应尽早发出建请或通知。鉴于庆典的出席人员甚多，牵
沙面极广，故不到万不得已，均不许将庆典取消、改期或延期。
应当精心安排好来宾的接待工作。与一般的商务交往中来宾的接待相比，对出席庆
典仪式的来宾的接待，更应突出礼仪性的特点。最好的办法是庆典一经决定举行，即成立对此全权负责的筹备组。筹备组成员通常应当由各方面的有关人士组成，他们应当是能办事、会办事、办实事的人。
在庆典的筹备组之内，应根据具体的需要，下设若干专项小组，在公关、礼宾、财务、会务等方面各管一段。其中负责礼宾工作的接待小组，大都不可缺少。
庆典的接待小组，原则上应由年轻、精干、身材与形象较好、口头表达能力和应变能力
较强的男女青年组成。
接待小组成员的具体工作有以下几项：
其一，来宾的迎送。即在举行庆典仪式的现场迎接或送别来宾。
其二，来宾的引导。即由专人负责为来宾带路，将其送到既定的地点。
其三，来宾的陪同。对于某些年事已高或非常重要的来宾，应安排专人始终陪同，以
使关心与照顾。
其四，来宾的招待。即指派专人为来宾送饮料、上点心以及提供其他方面的关照。
应当精心布置好举行庆典仪式的现场。依据仪式礼仪的有关规范，商务人员在布置举行庆典的现场时，需要通盘思考的主要问题有：
地点的选择。在选择具体地点时，应结合庆典的规模、影响力以及本单位的实际情况
来决定。
环境的美化。为了烘托出热烈、隆重、喜庆的气氛，可在现场张灯结彩，悉挂彩灯、彩
带，张贴一些宣传标语，并且张挂标明庆典具体内客的大型横幅。如果有能力，还可以请由本单位员工组成的乐队、够鼓队届时演奏音乐或敲领打鼓。
场地的大小。在选择举行庆祝仪式的现场时，场地的大小，应同出席者人数的多少相
适应。
音响的准备。在举行庆典之前，务必要把音响准备好。尤其是供来宾们讲话时使用
的麦克风和传声设备。在庆典举行前后，输放一些喜庆、欢快的乐曲，对于播放的乐曲，应先期进行审查。
应当精心拟定好庆典的具体程序。仪式礼仪规定，拟定庆典的程序时，有两条原剩必
须坚持：第一，时间宣短不宜长。大体上讲，应以一个小时为其极限。第二，程序宜少不宜多。
依照常规，一次庆典大致上应包括下述几项程序：
预备：请来宾就座，出席者安静，介绍嘉宾。
第一项，宽布庆典正式开始，金体肃立，奏国歌，喝本单位之歌。
第二颈，本单位主要负责人致钟。其内客是，对来宾表示感谢，介绍此次庆典的缘由
等，其重点应是报捷以及庆典的可“庆”之处。
第三项，邀请嘉宾讲话。大体上讲，出席此次庆典的上级主要领导、协作单位及社区
关系单位，均应有代表讲话或数贺词。对外来的贺电、贺信等，可不必一一宣读，但对其署名单位或个人应当公布。在进行公布时，可依照其“先来后到”为序，或是按照其具体名称的汉字笔画的多少进行排列。
第四项，安排文艺演出。这项程序可有可无，如果准备安排，应当慎选内容，健意不要
有恃于庆典的主冒。
第五项，邀请来赛进行参观。如有可能，可安排来宾参观本单位的有关展览或车间
等。当然，此项程序有时亦可省略。
在以上几项程序中，前三项必不可少，后两项则可以酌情省去。
2.参加庆典礼仪
参加庆典时，不论是主办单位的人员还是外单位的人员，均应注意自己临场之际的举止表现。
其中，主办单位人员的表现尤为重要。
主办单位按照仪式礼仪的规范，作为东道主的商界人士在出席庆典时，应当严格注意的问题涉
及以下7点：
①要仪容整洁。参加庆典的本单位人员，事先要洗澡、理发，男士应刮胡须。不允许
本单位的人员蓬头垢面、胡子拉硫、浑身夹汗。
②要服体规范。有统一式样制服的单位，应要求以制服作为本单位人士的庆典着装。
无制服的单位，应规定届时出席庆典的本单位人员必须穿着礼仪性展装，即男士应穿深色的中山装套装，或穿深色西装套装，配白衬衫、素色领带、黑皮鞋。女士应穿深色西装套裙，配长统肉色丝袜、黑色高跟鞋，或者穿深色的套裤。
③要遵守时间。上到本单位的最高负责人，下到级别最低的员工，都不得无故来迟，
无故缺席或中途退场。如果庆典的起止时间已有规定，则应当准时开始，准时结来。
④要表情庄重。在举行庆典的整个过程中，都要表情庄重、全神贯注、聚精会神。庆典之中安排了升国旗、奏国歌、喝“厂歌”的程序，一定要依礼行事：起立，脱帽，立正，面向国旗或主席台行注目礼，并且认认真真、表情庄严肃穆地和大家一起唱国歌、唱“厂歌”。
⑤要态度友好。主要是对来宾态度要友好。遇到了来宾，要主动热情地问好。对来
宾提出的问题，都要立即予以友善的答复。当来宾在庆典上发表贺词时，或是随后进行参
观时，要主动鼓掌表示欢迎或感谢。
⑥要行为自律。在出席庆典时，主方人员在举止行为方面应当注意的问题有：不要在
庆典举行期间到处乱走、乱转。不要找周围的人说“悄悄话”、开玩笑，不要有意无意地做出对庆典毫无兴趣的姿态。
⑦要发言简短。本单位员工在庆典中发言，应谨记以下4个重要的问题：
一是上下场时要沉着冷静。走向讲坛时，应不慌不忙。在开口讲话前，应平心静气。
二是要讲究礼貌。在发言开始，勿忘说一句“大家好”或“各位好”。在提及感谢对象
时，应目视对方，在表示感谢时，应郑重地欠身施礼。对于大家的鼓掌，则应以自己的掌声来回礼。在讲话末尾，应当说一声“谢谢大家”。
三是发言一定要在规定的时间内结来，宁短勿长。
四是应当少做手势。
