招待是一种艺术，商界人士应有这种观念。商务招待应该被视为一项投资，业务可能因此获得成功。
1.商务招待的艺术
商务活动是商业人士的日常工作。从在办公室请人喝茶到招待客人吃工作餐，再到带客户打高尔夫球或者观看演出，都是招待工作。
尽管你花的是公司的钱，但务必要注意成效和收益。商务招待的根本原则是可以高消费，但不能浪费。
其实商务招待的成功要诀是细心，照顾到每一位客人的喜好。可以从以下方面尝试。
①在一对一的基础上去了解每一个人。
②对新老朋友都热情相待。
③得到帮助，真诚表达你的谢意。
④商业场合不要羞于推销你自己。
⑤得到热情招待，要在适当时机考虑回报。
⑥强化与老客户的关系（我们80%的商业利润可能就来自那20%的老客户）。
⑦在商务招待中提高公司形象。
8注意在招待过程中强调公司的任务，但要做得副滑漂亮。
2.招待同事
（1）邀请老板
在商业礼仪中，下属邀请老板吃饭应该慎重对待。如果你们是好朋友或者是大学同学，那么你可以随时请他吃午餐。
请老板吃饭，当然要复杂一些。首先要选择时机，如很重要的工作告一段落，最好是大
功告成，任务圆满完成半月之内，或者你刚得到提升或者你想给老板一个很重要的建议。
如果你跟工作上的上司不那么熟。那么想要邀请老板，最好等你在那个公司工作了
几年以后，那时，你也必须和他混得很熟。
新上任的经理应不应该请老板吃饭呢？工作午餐是可以的，会有很多事可以谈，邀请
老板到家做客，则显得不合适了，除非你们有非常亲近的关系。
（2）老板邀请你
任何商业聚餐都不要携伴前往，除非有特别交代，或收到一张正式请来，后面注明
“携伴”。
如果老板邀请你，不可告诉办公室的同事，他们会难过的，甚至给你和同事的关系带
来负面影响。受到老板的礼遇，保持沉默是最好的。
（3）邀请同事的礼节
邀请跟你有直接业务关系的人在餐厅午餐。
邀请与你有个人关系的同事，携伴在餐厅午餐。
邀请与你是好朋友有交情的同事，带他或她的配偶或同事，在你家晚餐。
在一星期中邀请一个人不携配偶午餐是可以的，但不是在晚上或周末的社交晚餐。
一个单身或已婚的女人，单独应邀与一位单身或已婚的经理共进午餐，这完全没问
题；然而，两位已结了婚的异性经理单独进晚餐，这倒是不要当。
女性经理邀请男同事午餐，不必怀疑，她可能有什么事要他注意，或咨询他的建议。
若一位同事邀请你到一家补实的餐厅吃午餐或晓餐，别邀请他到昂责的餐厅用餐
作为回报。
若双方配偶都不上班，你邀请另一对双薪夫妇晚餐，即使认识对方的丈夫或妻子，
你也应该正式发出邀请。
3.招待外地贵宾
来访的贵宾，尤其来自外地的，应该得到特别的接待。政府官员、高层主管、社会名人，都属贵宾。尤其在国内经商，到一定规模之后，应争取得到官方和社会名流的支持。
接待外地贵宾的礼仪有：
①应该由相当级别的人前去迎接。一是礼节惯例，二来会询问一些问题，迎接者必须
懂得随机应变。
②在安静舒适的休息地，应该有欢迎的花或绿色植物。
③如果能安排他喜欢的饮料、瓜果，他会欣赏主人的细心，比如喜欢喝酒，给他准备好酒。
④总裁或公司的最高层者，应致上私人的欢迎函。
⑤告诉客人近期的日程安排，并征求客人的个人意见和特别要求。
⑥提供会议资料，所在城市的地图和娱乐消费指南，如果有城市的历史简介和风景名
胜简介更好。
⑦应随时提供舒适的交通工具。
8他应拿到一份本次会议或商业活动的所有客人介绍名单，这样他就可以对与会人
员有起码的了解。
9当资宾在陪体下到达每一场会议和社交活动时，应该有人详细地介绍。·
4.簿办大型活动
大型活动，如舞会、宴会、晚会从筹备到实施，千头万绪，非常复杂。必须事先进行严密的企划。
以下是大型活动必须考虑的事项。
（1）做好后勤工作
后勤工作在整个活动中有重要的作用，是活动顺利开展的保证。
（2）活动负责人的职权要明确
活动负责人是活动顺利开展的首脑。比如，成功宴会的活动负责人必须完成下列职责：
①监督设计、印制和寄发请束，以及回函的整理。
②注意拟出妥当的客人名单，所有需要再确认者也都得完成。
③跟酒会经理、主厨或任何负责晚会的人协调，包括：
客人的汽车要停在哪儿。
食物和饮料的菜单。
余兴节目的支援（音响、灯光、更衣室……）。
④挑选实后娱乐节目。
⑤画出座次表。使它们获得认可，注意适宜的礼仪要求。
⑥监督莱单和席次牌的制作。
⑦组成接待队伍，确定年位客人都得到得体的介绍，以及公司所有的干部都热诚地从
事主人的工作。
8确定适当的安全措施（若有重要官员或名人在场）。
9处理支付费用和小费事宝。
10撰写后续的信漏。
