在业务接待中，各方的来宾往往会成帮成队地在同一个时间内纷至沓来；有不少时候，他们或许不属于同一个国家、同一个团体、同一个单位，却偏偏非要在同一个场合内露面不可。
出于维护自尊和平等竞争等多种因素的影响，当不同国家、不同团体、不同单位、不同身份的员工在同一时间内出现在同一地点时，他们首先想到的，基本上都是东道主在接待中所给予他们的礼遇是否适当。对东道主而言，这确实是一个令人棘手的问题。
在处理这一问题时，唯一切实可行，而又合乎礼仪规范的做法，就是员工在接待工作中，必须坚持依照礼宾序列，来处理自己所遇到的一切难题。
礼宾序列，亦称礼宾次序或名分排列。它要解决的，主要是在多边性商务交往中，如何同时兼顾尊卑有序和平等待人这两项基本的礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列的问题。所谓礼宾序列，在商务礼仪中，是指在商务交往中，对参观访问、出席活动、参加仪式的来自不同国家、不同地区、不同团体、不同单位、不同部门、不同身份的组织或个人的尊卑、先后的顺序和位次，所进行的合乎礼仪惯例的具体排列。
在业务接待中，尤其是在迎接和送别来宾的具体过程中，礼宾序列的问题几乎无所不在。员工所参加的商务交往越正式，出席的单位和人数越多，礼宾序列的问题就越显得突出和重要。从原则上讲，礼宾序列基本上都是由商务活动中的东道主或者联合组织者们具体负责，先期排定，并在届时负责执行、操作的。在来宾或活动者抵达之前，他们通常都应当被提前告知在现场将采用何种具体的礼宾序列，以便使其在思想上先有个准备。但是，不论他们是否有意见、有看法，对东道主等有关各方所排定的礼宾序列，大体上都不拥有“修改权”或“否决权”。对于这种“既成事实”，他们只能“逆来顺受”，悉听尊便。
不过，握有礼宾序列排定权的东道主等有关各方，应当珍惜自己手中的这种权力，并在具体操作中，严格地按照规范、惯例、习俗来办事情，切不可“当仁不让”地滥用这种权力。不能“乱点鸳鸯谱”，或是蓄意使人难堪。
在商务交往中的具体实践里，礼宾序列共有五种常见的排列方法。员工可以在对此详细了解的基础上，根据对象的具体不同从中选出最佳的排列方法。
在商务交往中，礼宾序列的第一种排列方法，叫做依照来宾的具体职位的高低顺序，来进行排列。
在商务交往中，不讲“女士优先”，也不必处处“尊老”。唯一表明尊卑顺序的最有效的方法，就是对大家各自的实际身份“验明正身”，并且以此为据。在排定员工的礼宾序列时，按具体职位的高低顺序进行排列，是最常用的一种方法。
礼宾序列的第二种排列方法，叫做依照参加者或其所属单位名称英文字母的先后顺序，或者汉字笔画的多少，来进行排列。在多方人士或单位参加的商务交往中，尤其是进行多边性会晤或谈到时，在某些情况下，职位的高低一时难以确定，比方说，跨国集团的部门经理与一个人“跑单帮”的“皮包公司”的董事长，在名分的高低上就难以进行“公平竞争”。在另外一些时候，对所有来宾因尊卑贵贱而产生的“不平等”，还应当有意识地加以回避。这时，采用依照参加者或其所属单位名称英文字母的先后顺序，或者汉字笔画的多少，来进行礼宾序列的排列，就是一个让人难以“挑礼”，皆大欢喜的好办法。
在具体操作中，按英文字母的先后顺序进行排列的方法，多用于大型而正式的商务交往，尤其是涉外商务活动，按汉字笔画的多少进行排列的方法，则一般适用于普通的商务往来，尤其是国内的商务活动。
礼宾序列的第三种排列方法，叫做依照参加者正式通知东道主，自己决定参与某项活动的具体时间的先后顺序，来进行排列。
在多边性商务接待中，不论东道主如何深思熟虑，按照前两种排列方法排定礼宾序列，有时往往会不尽如人意。比方说，当某些来宾的地位、身份极其相似或难以区分，某些单位或团体的规模、档次难分伯仲时，在操作上就非常麻烦。在某些时候，连被邀请者届时是否到场都还是一个未知数，情况就更为复杂了。例如，在举行庆典、仪式，举办博览会、展示会时，这种事情就屡见不鲜。
在这种情况下，东道主多会选择依照参加者正式通知东道主，自己决定参与某项活动的具体时间的先后顺序，来进行礼宾序列的排列。采用这种方法，务必要事先以书面形式正式通知给全体被邀请者，免得让对方到时候摸不着头脑。
礼宾序列的第四种排列方法，叫做依照参加正式抵达现场的时间的先后顺序，来进行排列。这种方法容易使宾主双方都感到轻松一些，自然一些。因此在许多情况下，包括在多边性正式商务交往和非正式商务接触中，经常为人们所选用。在日常生活里，员工经常接触的拜访、家访、联系业务，以及出席舞会和酒会时，和大家照面的，便大半都是这种俗称“先来后到”的礼宾序列的排列方法。这种方法的适用范围，主要是无须排列来宾的职位、身份顺序，或是难以对此进行排列的场合。
礼宾序列的第五种排列方法，叫做不进行排列。目前，在许多非正式商务交往中，这种索性干脆“不排名”的方法非常盛行。从商务礼仪的角度来看，“不排名”的长处在于简化程式，摆脱束缚，减少麻烦，两相方便，皆大欢喜。因此，就其实质而言，不进行排列本身仍然是一种礼宾序列的排列需要指出的是，在商务交往中，尤其是在接待工作中进行礼宾序列的排列，是为了更好地开展工作。因此，在一般情况下，打破常规，给予某些个人、某些单位在礼宾序列方面以特殊的礼遇的做法是允许的。但是，这一类的打破惯例、讲究人情世故，还是做得越少越好。因为搞不好，很容易产生顾此失彼、难于以理服人的副作用。
